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Juicy Vegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: $100

Juicy Vegas Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.07.25 | 케이스 종결 : 2022.11.25
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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스리랑카 선수는 이 불만을 제출하기 2주 전에 철회를 요청했습니다. 플레이어는 지불을 받지 못했으며 불만 사항은 "해결되지 않음"으로 종료되었습니다. 플레이어가 지불했을 가능성이 있으므로 불만이 다시 열렸습니다. 플레이어가 응답을 중지하고 불만 사항이 "거부됨"으로 종료되었습니다.

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공공의
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2 년 전
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20달러를 지출하고 YO 인출을 시도한 후 100달러 내 인출이 승인되었고 그들은 3-5영업일이 소요되고 자금을 받을 것이라고 말했습니다. 지금은 최소 15영업일이 지났지만 그들은 도움을 주기 위해 아무것도 하지 않습니다 나는 그들에게 이 문제를 해결해 달라고 요청했고 그들은 계속해서 그것이 지불된 것으로 표시될 때까지 계속 기다리라고 말했습니다. 모든 것을 제대로 했고 그들은 단지 사람들의 돈을 빼앗고 아무 것도 돌려주지 않고 있습니다. 시간을 낭비하고 그 전송을 확인하기 위해 그 송금 레시피 번호를 확인하라고 나에게 절대 주지 않습니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 vdikkumbuara,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 출금이 처리되었지만 귀하에게 도달하지 못했다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 카지노에서 거래 추적 번호를 받으셨습니까? 은행 송금을 선택하신 것으로 알고 있습니다. 맞습니까?

은행 송금은 까다로울 수 있으며 중개 은행이 포함될 수 있고 국제 거래가 이루어지기 때문에 전체 프로세스가 약간 더 오래 걸릴 수 있음을 이해하십시오.

그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
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2 년 전
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나는 카지노 고객 지원 센터에서 내 은행과 함께 그 이체와 함께 확인하기 위해 그 이체 추적 번호를 알려달라고 여러 번 요청했지만 아무도 그 추적 번호나 레시피 번호를 발행하지 않았습니다. 그들은 모두 카지노 측의 모든 gd가 이 거래를 끝낸다고 말합니다. 카지노 측에서 확인하려면 일주일을 더 기다리십시오. 3주 후에도 은행 송금을 기다리는 이유는 은행 계좌에 도달하는 데 영업일 기준 7-10일 밖에 걸리지 않기 때문입니다. 이 문제를 11/07/부터 해결해 주세요 2022년부터 오늘까지 영업일 기준 15일이 지났지만 여전히 내 은행 계좌에 도달하지 않았습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 vdikkumbuara에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 vdikkumbuara,


귀하의 인출이 아직 귀하에게 도달하지 않았다는 소식을 듣고 매우 실망했습니다. 나는 당신이 전혀 걱정하지 않기를 바랍니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


이제 Juicy Vegas Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.


쥬시 베가스 카지노님께,

플레이어의 인출이 아직 지불되지 않은 이유와 지불을 예상할 수 있는 시점을 말씀해 주시겠습니까?

정보 제공에 미리 감사드립니다.


안부 인사,

스테판

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공공의
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2 년 전
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예 친구 이 문제에 대해 도움을 주셔서 대단히 감사합니다. 여전히 그 송금은 내 은행 계좌에 도달하지 않았습니다. 너무 실망한 친구

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개인적인
개인적인
2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
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2 년 전
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여전히 내 은행 계좌에 돈이 들어오지 않습니다. 너무 슬프고 카지노 쪽은 1개월이 넘도록 거짓말을 많이 하고 있습니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 vdikkumbuara,


나는 이것이 당신을 실망시킬 것이라는 것을 이해합니다. 카지노에 다시 연락을 시도하겠습니다.


기다려 주셔서 감사합니다.


안부 인사,

스테판

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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친애하는 vdikkumbuara,


카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 응답을 멈춘 것 같습니다. 카지노의 협조 없이 지금 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.


안부 인사,

스테판

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 vdikkumbuara,


카지노에서 사건을 재개하라는 연락을 받았습니다. 그들은 당신이 비트코인 지불을 받았어야 한다고 나에게 알려왔습니다.

자금을 받았는지 확인해 주시겠습니까?


귀하의 답변을 기다리겠습니다.


감사합니다.

스테판


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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내 탈퇴가 진행되지 않는 친구가 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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쥬시 베가스 카지노에게,


플레이어가 돈을 받았다는 증거를 제공해 주시겠습니까?


귀하의 답변을 기다리겠습니다.


안부 인사,

스테판

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공공의
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2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 불만 사항을 '미해결'로 종료합니다.

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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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안녕,


우리는 스리랑카로의 전신 송금 인출을 처리하지 않기 때문에 플레이어는 비트코인으로 인출했습니다. 아래의 지불 증명서를 참조하십시오.



이게 도움이 되길 바란다.


고맙습니다.


안부 인사,

넓은 땅

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 vdikkumbuara,


비트코인으로 대금을 받았는지 다시 확인해 주시겠습니까?


귀하의 답변을 기다리겠습니다.


안부 인사,

스테판

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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아직 내 은행에 돈이 입금되지 않았다는 답변이 늦어서 죄송합니다. 내 계정조차 차단했는데 해당 계정에 로그인할 수 없습니다. 친구가 내 카지노 계정을 차단하고 비트코인 지갑 주소를 지정할 수 없기 때문에 해당 카지노에 대해 정말 실망했습니다. .

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공공의
공공의
2 년 전
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쥬시 베가스 카지노님께,


플레이어의 계정이 차단된 이유를 설명해 주시겠습니까?


친애하는 vdikkumbuara,


그 때 비트코인 출금을 요청하셨나요?


귀하의 답변을 기다리겠습니다.


안부 인사,

스테판

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 스테판


플레이어의 계정이 활성화되어 있습니다.


@vdikkumbuara 계정에 로그인할 수 없는 경우 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 어려움이 있는 경우 저에게 알려주시면 CS 상담원에게 연락을 드리겠습니다.


고맙습니다.


감사합니다.

넓은 땅

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공공의
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1 년 전
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vdikkumbuara 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


감사합니다.

스테판

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