홈 화면컴플레인Jumba Bet Casino - 플레이어가 계정 확인에 어려움을 겪고 있습니다.

Jumba Bet Casino - 플레이어가 계정 확인에 어려움을 겪고 있습니다.

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양: $262.34

Jumba Bet Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.07.19 | 해결 : 2020.08.17
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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테네시 출신의 플레이어는 필요한 모든 문서를 이미 보냈음에도 불구하고 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
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4 년 전
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6/28에 모든 문서를 보냈습니다. 그런 다음 온라인 채팅을했는데 영업일 기준 4 일이 걸릴 것이라고 말했습니다. 그런 다음 7 월 2 일에 의사 소통 또는 지불금을 다시 요청하는 이메일을 보냈습니다. 응답 없음. 도와주세요. 나는 Bitcoin을 사용했으며 어떤 보너스 나 프로모션도 사용하지 않았습니다. 정말 고마워! 마음에 들지 않기를 희망하지만 동일한 환경에서 지불하지 않은 몇 가지를 더 제출할 것입니다.

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공공의
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4 년 전
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Libster66님께,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 라이브 채팅에서 계정을 확인하는 데 영업일 기준 4 일이 걸리지 만 계정을 완전히 확인하려면 문서를 수집하고 검토하는 데 훨씬 더 많은 시간이 걸릴 수 있음을 알려드립니다. 그러나이 경우에는 생각보다 시간이 오래 걸린다는 것을 인정해야합니다. 제공 한 문서를 지정해 주시겠습니까?

또한 귀하와 카지노 사이의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 . 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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4 년 전
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Kristina 나는 모든 이메일을 회신하여 문서와 함께 전달했습니다.


정말 고맙습니다!


리비 B ******

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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4 년 전
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Libster66, 방금 이메일을 확인했는데 이메일을받지 못했습니다. 당신은 너무 친절하고 다시 시도 하시겠습니까? 내 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru입니다.

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공공의
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4 년 전
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당신 이름 뒤에 S가 없어서 죄송합니다. 지금 받으면 알려주십시오. 다시 감사합니다!

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공공의
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4 년 전
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그것들을 받았습니까?

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공공의
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4 년 전
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귀하의 이메일에 대해 Libster66에 감사드립니다. 마침내 이메일을 받았습니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Juli에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 문제가 곧 만족스럽게 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요


나는 Casino Guru의 모든 사람들이 잘하고 있기를 바랍니다. 제 사건을 확인하고 있습니다.


나는 모든 문서를 당신과 Jumba Bet에게 보냈다고 믿습니다. 다음에해야 할 일을 알려주세요.


도와 주셔서 다시 한 번 감사드립니다!


리비 ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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4 년 전
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친애하는 Libbie,

귀하의 불만 사항을 검토 한 결과 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 나는 카지노에 연락을 시도했고 우리가 해결책을 찾을 수 있기를 바랍니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.

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공공의
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4 년 전
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이 불만 사항에 대한 답변을 Jumba Bet Casino에 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 등급에 영향을 미칠 수있는 '해결되지 않음'으로 불만을 종결합니다.

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공공의
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4 년 전
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Jumba Bet가 내 지불금을 보냈고 우리는 정사각형입니다. 이 문제를 해결해 주신 두 분 모두에게 감사드립니다.


안전한 !


리비 불록

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 Libbie,

좋은 소식입니다. 축하합니다! 천만에요. Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 불만을 종결합니다. 추가 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오.

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