홈 화면컴플레인Jumba Bet Casino - 플레이어가 여러 계정을 개설 한 혐의를 받았습니다.

Jumba Bet Casino - 플레이어가 여러 계정을 개설 한 혐의를 받았습니다.

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양: Can$1,500

Jumba Bet Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.10.10 | 케이스 종결 : 2020.10.25
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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캐나다 선수는 여러 계좌를 개설 한 혐의를 받고 있습니다. 그녀의 남편은 같은 카지노에 다른 계정을 등록했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는이 카지노에서 정기적으로 수백 달러를 지출하고있다 .. 남편과 나는 둘 다 각자 별도의 계정을 만들었지 만 우리는 같은 집에 살고있다. 공정하고 정사각형. 그들은 내가 그들에게 물어볼 때 무례하고 우리가이 규칙을 이해하는 데 전혀 도움이되지 않으며 우리가이긴 돈에서 망한 이유를 이해하지 못합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Rachel에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 귀하 또는 귀하의 남편이 자금을 입금 할 때 프로모션 쿠폰을 사용한 적이 있습니까? 과거에 성공적으로 확인 된 계정이 있습니까?

나는 일반적인 이용 약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://www.jumbabet.com/terms-and-conditions :

" Jumba Bet Casino 에서는 하나의 계정 만 가질 수 있으며 계정 개설과 관련된 비용은 없습니다. Jumba Bet Casino는 여러 계정을 모두 폐쇄 할 권리가 있으며 경영진이 사기 의도로 여러 계정을 개설했다고 의심 할 합당한 근거가있는 경우 의심되는 사기 시도와 관련된 모든 거래를 취소 할 권리가 있습니다. "

"무료 플레이어 보너스는 PC 및 IP 주소, 가족, 세대 주소 , 이메일 주소, 신용 카드 / 직불 카드 번호, 컴퓨터가 공유되는 환경 (예 : 대학, 학교, 공공 도서관, 직장 등)."

"각 신규 플레이어 매치 보너스는 PC 및 IP 주소, 가족, 세대 주소 , 이메일 주소, 신용 카드 번호 / 직불 카드 번호, 컴퓨터가 공유되는 환경 (예 : 대학, 학교, 공공 도서관, 직장 등)"

이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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Rachel에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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