미국의 플레이어는 추가 설명없이 보너스 상금을 취소하고 계정을 차단했습니다. 면밀한 조사 끝에 우리는이 불만을 정당하지 않다고 거부했습니다.
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Jumba Bet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: $21,500
Jumba Bet Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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$ 500를 입금하고 $ 124K와 플레이스 루가 필요한 보너스를 받았으며, FULL 플레이를 완료하고, 돈을 인출하려했고, 내 상금이 무효화되었다는 소식을 들었습니다! 이제 내 계정이 잠겨
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공공의
공공의
3 년 전
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Scott에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 과거에이 카지노에서 프로모션을 사용한 적이 있습니까? 이번에 활성화 한 정확한 보너스는 무엇입니까? 계정 확인을 성공적으로 완료 했습니까?
또한 관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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이번이 처음으로이 카지노에서 게임을했는데, 제 딸이 게임을하려고했던 "자매 카지노"중 하나에서 게임을 한 것 같습니다. 나는 즉시 무슨 일이 일어 났는지"Big Dog Casino"에 알렸다. 그 후 며칠 후, 동일한 정보로 Jumba 계정을 성공적으로 개설하고 $ 500 USD 입금을 수락하고 $ 124K 이상으로 플레이를 완료 할 수있었습니다. 나는 여러 날에 걸쳐 $ 21,500 USD 이상을 얻었고, 인출을 요청했을 때 그들은 내가 사기로 인해 "상장"되었다는 통보를 받았습니다. 그들은 계속해서 내 인출을 처리하고, 내 면허증, 내 신원 증명, 거주 증명서 등을 가져갔습니다. 그 사람이 모든 문서가 확인되었다고 말하자마자 그는 "인출 처리를 위해 잠시 기다리겠습니다"라고 말했습니다. .., 그는 다시 전화를 걸어 "죄송하지만 귀하는 등록되어 있으며 귀하의 계좌에 남아있는 모든 금액과이 인출을 취소해야합니다"라고 말했습니다. 내가 법대를 다녔다는 소식을 듣고 갑자기 전화를 끊었다. 그의 이름은 "Ted"였고 저는 20 시간 이상 열심히 일한 상금을 원합니다. 내가"상장"되었다면 그들은 처음에 내 예금을받지 않았어야합니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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방금 모든 이메일, 본인 확인 및 날짜, 시간 및 거래 번호와 함께 $ 10,000에 대한 성공적인 인출을 보여주는 이메일을 전달했습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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모든 관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 감사합니다. $ 500의 보증금이 성공적으로 환불되었는지 확인해 주시겠습니까?
안타깝게도 카지노 결정을 수락 함을 알려 드리고자합니다. 미성년자와 관련된 사고로 인해 다른 자매 카지노의 보안 부서에서 귀하의 계정을 신고했기 때문에 전체 브랜드의 계정에 영향을 미칩니다. 미성년자 플레이어와 관련된 모든 사건은 매우 심각하게 취급되며 무관 용으로 처리됩니다.
내가 그것을 올바르게 이해했다면 당신은이 사건을 레이어들과상의했고 그들이 당신을 도울 수 있기를 바랍니다. 불행히도 우리는 카지노 결정에 반대하지 않을 것입니다.
내가 간과 한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 귀하의 불만 사항을 거부해야 할 것 같습니다. 귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
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