미국에서 온 플레이어는 더 이상의 설명 없이 상한으로 상금을 받았습니다.
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Jumba Bet Casino - 플레이어의 상금이 감소되었습니다.
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양: $10,000
Jumba Bet Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.0
Jumba Bet Casino의 안전 지수는 5(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
2 년 전
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보너스를 가지고 플레이하면서 나는 그럭저럭 플레이 스루를 클리어했고 운이 좋았고 잔액이 $10,000 이상으로 늘어났습니다. 나는 $2500의 인출을 시도했지만 지금까지 운이 없었다. 그런 다음 내 $7000+ 잔액이 카지노에서 회수되었음을 발견했습니다. 채팅으로 문제를 해결하려는 시도는 아무 소용이 없었습니다. 카지노는 이용 약관을 계속 언급하지만 규칙을 어긴 방법을 지정하지 않습니다. 그들은 당신의 패배와 승리도 기꺼이 받아 들이는 것 같습니다. 아주 나쁜 카지노.
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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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친애하는 rsgwynn1,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 보증금 보너스를 활성화하고 그 안에 보너스 기능을 구입했다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?
모든 상금이 압수되었거나 일부 지불금을 받았습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 $2500의 지불금을 요구했다. 그런 다음 채팅에서 주당 한도가 $3500라고 말하자 추가로 $1000를 요청했습니다. 둘 다 내 은행으로 전신환 송금을 통해 표시되지 않았습니다. 나는 며칠 동안 게임을 하지 않았다. 내가 돌아왔을 때 나는 잔액이 0달러이고 카지노에서 7000달러 이상을 무효화하고 가져간 것을 발견했습니다. 나는 카지노의 캐셔/인출 페이지에 $10,000를 초과하는 사용 가능한 잔액이 있다는 것을 근거로 공정하게 인출했습니다. 나는 내 보너스의 모든 플레이 스루 요구 사항을 완료했습니다. 채팅을 통해 주변을 둘러본 후 카지노에 두 개의 이메일을 보냈습니다. 지금까지 답변이 없습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 $200의 보증금으로 초기 보너스를 받았습니다. 하루 정도 플레이한 후 사이트의 출금 페이지에 내 플레이가 완료되었으며 출금 가능한 금액이 $10,000를 초과한다고 나와 있습니다. 이 시점에서 나는 $2500를 인출하려고 시도했습니다. 며칠 후 나는 내 상금이 모두 무효가 된 것을 발견했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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전달된 스크린샷에 따르면 이것이 귀하의 마지막 활성 예금입니다.
그 맞습니까?
그 후 보너스 기능(무료 스핀)을 구입했습니다. 확인해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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무료 스핀은 보너스와 함께 제공되었지만 어떤 게임인지 기억이 나지 않습니다. 나는 무료 스핀에서 $16.19를 얻었습니다. 플레이를 마친 후 출금 절차를 시작했지만 $16.19가 저를 차단했기 때문에 진행할 수 없었습니다. 나는 채팅으로 이야기했고 그 작은 금액을 포기하거나 다시 사라고 들었습니다. 내가 이것을 한 후(그리고 내가 들었던 정확한 절차를 기억할 수 없음) 10,000달러가 넘는 상금이 출금할 수 있는 금액으로 나타났습니다. 그 자리에 일이 있었습니다. 인출금($2500 + $1000)을 받지 못했습니다. 내가 보낸 문서에서 $2500는 보류 중으로 표시되고 $1000는 취소되었습니다. 그런 다음 카지노에서 $7k+의 남은 잔액을 회수했습니다. support@jumbabet.com로부터 아직 회신을 받지 못했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 rsgwynn1님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Matej( matej@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 rsgwynn1입니다.
귀하의 문제에 대해 듣게되어 유감입니다.
사건에 카지노 담당자를 초대하고 싶습니다.
rsgwynn1의 잔액에 무슨 일이 일어났는지 설명해 주십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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Jumba Bet Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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불행히도 Jumba Bet Casino는 응답하지 않습니다.
Rsgwynn1, 카지노 규제 기관에 직접 불만 사항을 제출하시겠습니까? 도와드릴 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 rsgwynn1.
complaints@gaminglicences.com 로 이메일을 작성해 주십시오.
이메일에는 다음이 포함되어야 합니다.
1) 귀하의 개인 정보:
이름과 성
귀하의 거주 국가
당신의 나이
2) 불만 제기 기관에는 다음이 포함되어야 합니다.
카지노 이름 + URL + 라이선스(NV 8048/JAZ)
온라인 카지노의 로그인(사용자 이름) 및 이메일(계정 등록 시 사용)
무슨 일이 있었는지 설명(당신이 도전하는 금액 포함) + 이 불만 사항에 대한 링크 + 귀하가 우리에게 보낸 스크린샷을 첨부하십시오.
불만 사항을 제출할 때 알려주십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 rsgwynn1,
타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신이 신경 쓰지 않기를 바랍니다. 그러나 나는 Skype를 통해 카지노에 연락을 시도했습니다. 아마도 그들은 나에게 대답 할 것입니다. 그렇지 않은 경우 불만 사항을 종료합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 rsgwynn1입니다.
불행히도 카지노는 응답하지 않습니다.
오래 기다리게 해서 정말 죄송합니다. 반복해서 나는 Skype의 카지노 담당자로부터 그녀가 회신할 것이라고 확신했지만 그녀가 불만을 무시했다는 사실을 알지 못합니다.
이러한 상황에서는 카지노 규제 기관에 문의하는 것이 좋습니다.
도움이 필요하면 알려주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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"조절기"란 무엇입니까? 원한다면 시도해 볼 수 있습니다. 그러나 Jumba Bet은 귀하의 질문에 답변하지 않기로 결정된 것 같습니다. $7000이 사라졌고 $3500 인출도 나타나지 않았는지 직접 확인할 수 있습니다. 그런 곳을 사기가 아니고 무엇이라고 부를 수 있겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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Jumba Bet Casino에는 Curacao 라이선스가 있습니다. (그렇게 좋은 라이센스는 아니지만 때때로 놀랄 수 있음)
기본적으로 규제 기관은 이 라이선스를 발급한 기관이며 플레이어가 카지노에 문제가 있고 문제를 해결하는 모든 일반적인 방법이 실패한 경우 플레이어는 여전히 규제 기관에 연락하여 도움을 요청할 수 있습니다. 규제 기관은 문제를 독립적으로 조사하고 카지노에 구속력이 있는 항목을 결정합니다. 카지노가 이를 따르지 않으면 라이센스를 잃을 수 있습니다.
레귤레이터에 연락하는 것은 실제로 쉽고 최대 10-15분이 소요됩니다.
그러나 규제 기관이 귀하에게 유리하게 결정하면 귀하가 상금을 받을 가능성이 매우 높습니다.
다음 작업만 하면 됩니다.
complaints@gaminglicences.com 로 이메일을 작성해 주십시오.
이메일에는 다음이 포함되어야 합니다.
1) 귀하의 개인 정보:
이름과 성
귀하의 거주 국가
당신의 나이
2) 불만 제기 기관에는 다음이 포함되어야 합니다.
카지노 이름 + URL + 라이센스(NV 8048/JAZ)
온라인 카지노의 로그인(사용자 이름) 및 이메일(계정 등록 시 사용)
무슨 일이 일어 났는지 설명 (당신이 도전하는 금액 포함) + 이 불만 사항에 대한 링크 + 귀하가 우리에게 보낸 스크린샷을 첨부하십시오.
불만 사항을 제출할 때 알려주십시오.
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