미국 선수는 추가 설명 없이 상금을 무효화했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
나는 이 온라인 카지노에서 이겼고 그들은 지불을 거부했으며 공정하지 않습니다. 그들이 가지고 있는 모든 규칙에 따라 현지 변호사에게 연락할 것입니다!!!!
친애하는 산드라,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 어떤 정확한 규칙이 위반되었고 상금이 취소된 이유에 대한 설명을 받았습니까? 관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주세요 . 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 확인되었습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라