카자흐스탄의 플레이어는 등록하고 1450 TRX를 입금한 지 몇 분 만에 차단되었습니다. KYC 검증을 위해 신분증 사진을 보냈지만 4일이 넘도록 고객 지원팀으로부터 아무런 답변을 받지 못했습니다. 그는 입금금 환불을 요구하고 있습니다.
안녕하세요
제 상황을 해결하도록 도와주세요.
11/28에 등록하고 암호화폐로 1450 TRX를 입금했습니다.
몇 분 후에 내 계정이 차단되었습니다. 아무것도 할 시간조차 없었습니다. 그들은 그냥 차단했습니다.
"사용자 계정이 정지되었습니다. 지원팀에 문의하세요."
저는 지원팀에 연락했습니다. 그들은 제 신분증 사진을 " ".
동시에 사진을 찍어 필요한 이메일 주소로 전송합니다.
아무런 답변도 받지 못했습니다. 4일 이상 지났습니다. 아무런 소식도 받지 못했습니다.. 채팅 지원은 답변을 기다리라고 합니다.
저는 이것이 사기라고 의심하고 아무런 답변도 받지 못할 것입니다. 등록 및 입금 후 계정에 대한 접근을 차단하고 KYC 확인을 요구하는 카지노를 모르기 때문입니다.
수표를 얼마나 기다려야 하는지 물었더니, 그들은 아니라고 했습니다. 채팅 지원팀은 그들 스스로도 모른다고 하고, 시간 간격은 없다고 합니다.
저는 귀사 사이트에서 이 카지노에 주의를 기울인 것을 이미 10번이나 후회했습니다.
보증금을 돌려받을 수 있도록 도와주세요.
보너스도 받지 않았고, 카지노도 안 했고, 베팅도 안 했어요... 아무것도 할 시간이 없었어요. 그냥 차단했어요!!
친애하는 티트네토크,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Junglebet Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스