홈 화면컴플레인Jungliwin Casino - 확인 시도 후 플레이어의 계정이 정지되었습니다.

Jungliwin Casino - 확인 시도 후 플레이어의 계정이 정지되었습니다.

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양: INR9,510

Jungliwin Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.04.09 | 케이스 종결 : 2024.04.24
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 주 전
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인도 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 계정 확인 문제에 직면했습니다. 확인을 위해 여러 차례 서류 제출을 시도했지만 명확한 설명 없이 계정이 정지됐다. 플레이어가 제출한 문서는 당사의 조사 결과 허위로 판명되었습니다. 결과적으로 우리는 카지노의 계정 정지 조치가 정당하다고 판단했습니다. 우리는 플레이어에게 유리한 주장을 할 수 없었기 때문에 불만 사항은 이후 거부되었습니다.

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공공의
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3 주 전
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3월 11일에 계좌를 만들고 3월 11일에 ₹800를 입금한 다음 3월 16일에 ₹600를 입금했습니다. 약간의 돈을 따고 Rs 9510을 인출했고 문서 확인을 위한 이메일을 받았습니다. 서류인증을 4번이나 시도했는데 매번 서류가 거절되고 그 이후 채팅으로 얘기해보니 팀에 보냈더니 이메일로 답장이 온다고 하네요.이메일이 왔고 계정정지😔, 차단할 이유가 없었는데 카지노 지갑을 복구해주세요.

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공공의
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3 주 전
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친애하는 rhoit9869님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Jungliwin Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요?
  • 귀하의 계정이 차단되었다는 사실을 어떻게 알게 되었나요?
  • 카지노에서 현재 잔액을 쌓기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
  • 활성 보너스 유무에 관계없이 현재 잔고를 달성하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.

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공공의
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3 주 전
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2024년 3월 11일에 Junglewin 계정을 만들었고 2024년 4월 7일에 내 계정이 차단되었습니다. 내 계정이 차단되었다는 이메일을 받았습니다. 게임플레이 스포츠와 카지노를 했습니다. 보너스를 활성화하지 않았습니다.

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공공의
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2 주 전
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카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

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공공의
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2 주 전
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다른 카지노 불만사항 웹사이트에 불만을 토로했는데 답변은 왜 가짜 문서를 사용했느냐는 것입니다. 반면에 문서가 가짜라고 생각되면 Aadhaar 웹사이트에서 문서를 확인할 수 있다고도 말씀드렸습니다. filefile

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공공의
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2 주 전
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카지노에 제출한 서류를 제 이메일로 전달해 주시겠어요? tomas@casino.guru ?

당신의 메시지를 기다리겠습니다.

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공공의
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2 주 전
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이메일로 문서를 보내드렸습니다. 제가 Jungliwin에서 제공한 문서를 확인하시기 바랍니다. 어떻게 중복인가요?

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공공의
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1 주 전
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이메일 고마워.

안타깝게도 귀하가 보낸 문서는 진짜가 아닌 것 같습니다. 결과적으로, 우리는 카지노의 행동이 정당하다고 간주하며 귀하에게 유리한 주장을 할 수 없습니다.

앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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