필리핀에서 온 플레이어가 VPN을 사용하여 카지노 이용약관을 위반한 혐의를 받았습니다. 카지노가 플레이어의 잔액을 압수했습니다. 카지노에서 응답하지 않았기 때문에 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 마감했습니다.
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Jupi Casino - 플레이어의 상금이 취소되었습니다.
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블랙 포인트: 308
양: $1,858
Jupi Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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12월 8일에 비자와 마스터카드를 사용하여 1500 USD를 입금했습니다. 본인은 본인 확인을 위해 본인의 신분증과 타인의 출금을 위해 필요한 정보를 제공하였습니다. 내 신용 청구서에 청구된 금액은 카지노 이름이 아닌 Talk2all Hongkong입니다. 나는 300 USD를 얻었습니다. 그래서 지금 내 총 잔액은 1800 USD입니다. 나는 12월 10일부터 12월 28일까지 그리고 여러 번의 시도와 채팅 후에 철회하기를 기다렸습니다. 12.10 회사는 단독 재량으로 귀하의 베팅 계정에 있는 모든 상금을 무효화하고 잔액(상금 및 예치금)을 몰수하고 계약을 해지하고/하거나 일시 중지할 수 있는 권리를 보유합니다. 다음과 같은 경우 서비스를 제공하거나 귀하의 계정을 비활성화합니다. i) 귀하가 당사 사이트에 액세스하는 데 사용되는 장치의 IP 주소(예: 가상 사용 사설 네트워크 "VPN")
VPN 증명을 요청했는데 응답하지 않습니다. 그들은 거의 한 달 동안 내 돈과 예금을 인질로 잡고 있습니다!
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 ewebgiant,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 계정을 열 때나 게임을 하는 동안 VPN(가상 사설망)을 사용하여 위치를 변경하지 않았는지 정말 친절히 확인해 주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 제 이메일 주소 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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집에 VPN이 설치되어 있지 않습니다. 제대로 작동하지 않는 betblocker와 일반 5G 전화 데이터 Wi-Fi를 사용하고 있습니다. 그것이 그들이 말하는 VPN인지 확실하지 않습니다. 그러나 나는 증거를 요구했고 그들은 설명에 전혀 응답하지 않았습니다. 한 달 후 그들은 내 계정이 ID로 완료되었음을 확인했습니다. 그들은 심지어 나를 과충전하는 것에 대해 58usd 보상을 추가했습니다. 그러다 갑자기 VPN과 여기 다른 플레이어를 비난했습니다. VPN을 허용하지 않는 Icebet 카지노에서 동시에 게임을 하고 있었지만 인출에는 문제가 없었습니다. 이해가 안 돼요. 다른 문제가 있는 경우 원래 예금을 훔치는 이유는 무엇입니까? 그들은 내가 그들에게 1500usd를 주는 것이 어리석을 것이라고 생각합니까? 10년 동안 온라인 도박을 하면서 몇 가지 문제가 발생했으며 이 카지노는 최악입니다! 그들은 말 그대로 1500USD의 예금을 훔치고 유지하기로 결정했습니다. 이 사업은 지속되지 않습니다. 그들은 훔친 돈을 가족에게 먹이는 것을 자랑스럽게 생각합니까? 사실 1500은 적은 금액이 아니라서 경찰에 알렸고, 변호사에게 물어보니 우리나라 자산/금전을 동결하라는 법원 명령을 받은 공인 금융기관이 아니기 때문에 그렇게 돈을 몰수할 수 없다고 합니다. 그럼에도 불구하고 그들이 협조하지 않고 적어도 내 보증금을 반환하지 않으면 나는 내 은행에 연락했고 그들은 상황을 이미 알고 있으며 해결되지 않으면 어떻게해야하는지 알고 있습니다. 이것에 대한 나의 유일한 잘못은 내가 그들의 리뷰를 확인하지 않았다는 것입니다! 이 회사가 운영하는 다른 카지노조차도 돈을 내지 않고 불만이 해결되지 않는다고 말하는 사람들이 있습니다. 그런 재앙이!
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공공의
공공의
2 년 전
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ewebgiant의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Andrej( andrej.p@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 ewebgiant,
이제부터 여러분의 민원은 제가 책임지겠습니다. 카지노에 연락해서 제가 도와드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
이 대화에 Jupi Casino를 초대하고 싶습니다.
친애하는 카지노 팀,
ewebgiant의 사례에 대해 말씀해 주시겠습니까? 모든 관련 증거는 andrej.p@casino.guru 로 전달할 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 Jupi Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 이 불만 사항은 '미해결'로 종료됩니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 ewebgiant,
불행히도 카지노 팀이 응답하지 않아 귀하의 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 종료해야 합니다.
더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 최소한 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
어쨌든 카지노의 라이선스 기관인 Curacao Antillephone에 공식 불만 사항을 제출할 수 있는 옵션이 있습니다.
그렇게 하기로 결정했거나 우리의 도움이 필요한 경우 알려주십시오. 제 이메일 주소는 andrej.p@casino.guru 입니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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