홈 화면컴플레인Justbit Casino - 플레이어가 확인에 어려움을 겪고 있습니다.

Justbit Casino - 플레이어가 확인에 어려움을 겪고 있습니다.

자동 번역:

양: €150

Justbit Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.12.18 | 케이스 종결 : 2023.01.02
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
번역

독일 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 응답을 중단했기 때문에 결국 불만을 종결했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

저번주에 저스트빗에 가입하고 비트코인으로 150달러 입금했습니다.. 1200달러 넘게 당첨되서 출금신청했습니다. 그들은 내 요청을 승인했고 12시간도 채 안 되어 급여를 받았습니다.


어젯밤에 이더리움에 150달러를 예치하고 아무 것도 얻지 못했지만 140달러를 이더리움으로 현금화하도록 요청했고 KYC 증명을 요청하는 이메일을 받았습니다. 그들은 암호화 플레이어에 대해 KYC를 광고하지 않지만 훨씬 적은 금액으로 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 피시본,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.

어떤 문서를 이미 제공했으며 마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주실 수 있습니까? 필요한 모든 문서를 가능한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
Phishbone 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

자동 번역:
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요