홈 화면컴플레인Justbit Casino - 플레이어에게 몇 가지 기술적인 문제가 발생했습니다.

Justbit Casino - 플레이어에게 몇 가지 기술적인 문제가 발생했습니다.

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양: €200

Justbit Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.01.20 | 케이스 종결 : 2023.02.09
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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스웨덴 플레이어는 블랙잭과 스포츠 베팅을 하는 동안 문제를 경험했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕.


이 카지노에는 두 가지 문제가 있습니다.


스포츠 베팅(라이브)


2세트에서 8.5세 미만의 테니스 경기를 라이브로 플레이했는데, 세트 중에는 더 이상 게임을 믿지 않기 때문에 (캐시아웃) 기능을 사용하기로 했습니다. 현금 인출이 승인되었고 만족했습니다. 그러나 나에게 돈이 지급되지 않았고 내 (VIP 관리자)에게 연락했을 때 그는 가능성이 존재한다는 것, 즉 현금 인출도 모릅니다. 그러나 그는 게임이 8.5를 넘었을 때 아무것도 할 수 없다고 말했습니다.


블랙잭(진화)


내가 100유로를 플레이했을 때 많은 핸드와 한 핸드를 플레이했는데 모든 카드가 검게 변하고 당신은 그 카드에 가치가 없고 그들은 돈을 가져갑니다. 여기에서도 그들은 지원을 진지하게 받아들이지 않는 것 같고 내 VIP 매니저는 이것에 대해 조사조차 하지 않는 것 같습니다.


이것 때문에 내 계정을 닫으라고 요청했습니다!

하지만 그들이 내 돈으로 지불할 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Alexexanderwib,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 우선 Casino guru에서는 온라인 카지노 게임의 문제를 해결하는 데 도움을 줄 뿐 스포츠 베팅 불만을 해결하지 않는다는 점을 강조하고 싶습니다. 따라서 안타깝게도 첫 번째 문제에 대해서는 도움을 드릴 수 없습니다.

두 번째 문제와 관련하여 - 게임을 플레이하는 동안 기술적 결함이 발생하더라도 각 베팅의 정확한 최종 결과는 항상 게임 제공업체에 의해 기록됩니다. 게임 기록에 이 베팅이 표시되고 베팅 결과가 어땠는지 조언해 주시겠습니까?

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕.


나는 단지 €100가 베팅되었고 손실이 있었다는 것만 봅니다. 다른 것은 보지 마십시오. 하지만 내가 말했듯이 지금은 그런 것에 액세스할 수 없도록 계정을 폐쇄하라고 요청했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, Alexexanderwib. 게임 히스토리에 기록된 상금을 보지 못했다면 아무 것도 없었다는 것을 의미할 가능성이 높다는 점을 강조하고 싶습니다. "How Slot Machines are Programd" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed 를 설명하는 기사를 확인하십시오. 그러면 서버 통신 방법을 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 플레이어와 도중에 발생할 수 있는 문제.

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계정을 해지하셨고 추가 증빙을 제공할 수 없기 때문에 유감스럽게도 이 사건을 진행할 수 없습니다. 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만사항을 종료해야 합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Alexexanderwib 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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