스웨덴 플레이어는 블랙잭과 스포츠 베팅을 하는 동안 문제를 경험했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
안녕.
이 카지노에는 두 가지 문제가 있습니다.
스포츠 베팅(라이브)
2세트에서 8.5세 미만의 테니스 경기를 라이브로 플레이했는데, 세트 중에는 더 이상 게임을 믿지 않기 때문에 (캐시아웃) 기능을 사용하기로 했습니다. 현금 인출이 승인되었고 만족했습니다. 그러나 나에게 돈이 지급되지 않았고 내 (VIP 관리자)에게 연락했을 때 그는 가능성이 존재한다는 것, 즉 현금 인출도 모릅니다. 그러나 그는 게임이 8.5를 넘었을 때 아무것도 할 수 없다고 말했습니다.
블랙잭(진화)
내가 100유로를 플레이했을 때 많은 핸드와 한 핸드를 플레이했는데 모든 카드가 검게 변하고 당신은 그 카드에 가치가 없고 그들은 돈을 가져갑니다. 여기에서도 그들은 지원을 진지하게 받아들이지 않는 것 같고 내 VIP 매니저는 이것에 대해 조사조차 하지 않는 것 같습니다.
이것 때문에 내 계정을 닫으라고 요청했습니다!
하지만 그들이 내 돈으로 지불할 수 있기를 바랍니다.
친애하는 Alexexanderwib,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 우선 Casino guru에서는 온라인 카지노 게임의 문제를 해결하는 데 도움을 줄 뿐 스포츠 베팅 불만을 해결하지 않는다는 점을 강조하고 싶습니다. 따라서 안타깝게도 첫 번째 문제에 대해서는 도움을 드릴 수 없습니다.
두 번째 문제와 관련하여 - 게임을 플레이하는 동안 기술적 결함이 발생하더라도 각 베팅의 정확한 최종 결과는 항상 게임 제공업체에 의해 기록됩니다. 게임 기록에 이 베팅이 표시되고 베팅 결과가 어땠는지 조언해 주시겠습니까?
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
안녕.
나는 단지 €100가 베팅되었고 손실이 있었다는 것만 봅니다. 다른 것은 보지 마십시오. 하지만 내가 말했듯이 지금은 그런 것에 액세스할 수 없도록 계정을 폐쇄하라고 요청했습니다.
답장을 보내 주셔서 감사합니다, Alexexanderwib. 게임 히스토리에 기록된 상금을 보지 못했다면 아무 것도 없었다는 것을 의미할 가능성이 높다는 점을 강조하고 싶습니다. "How Slot Machines are Programd" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed 를 설명하는 기사를 확인하십시오. 그러면 서버 통신 방법을 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 플레이어와 도중에 발생할 수 있는 문제.
계정을 해지하셨고 추가 증빙을 제공할 수 없기 때문에 유감스럽게도 이 사건을 진행할 수 없습니다. 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만사항을 종료해야 합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.