알바니아 선수는 보너스를 가지고 경기를 펼쳤습니다. 그의 상금은 나중에 줄었습니다. 최대 현금 한도는 특정 보너스 조건에 명시되지 않았지만 일반적인 보너스 조건에 명시되어 있습니다. 이것은 카지노가 T&C에 따라 플레이어의 상금을 제한했기 때문에 우리는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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Justbit Casino - 플레이어의 상금이 제한되었습니다.
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양: €445
Justbit Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 여기에 3000유로 이상의 보증금을 가지고 있으며 어제 1500유로를 잃었습니다. 보너스를 요청하면 45번의 롤오버로 10유로의 보너스를 받았습니다. 롤오버 후 총 455유로를 달성했지만 50유로로 공제됩니다. 그들은 당신이 5 x만 이겼다고 말했지만 이것은 규칙에 쓰여 있지 않습니다. 규칙에는 내기를 45번만 하라고 나와 있습니다. 내 vip 매니저는 이 잘못을 인정하고 나중에 추가하겠다고 합니다. 그들은 내 계정에서 훔친 또 다른 405유로를 내게 신용해야 합니다! 아래의 증거를 참조하십시오! 그들의 규칙은 당신이 보너스로 이익을 얻을 수 있는 최대 금액에 대해 아무 말도 하지 않는 것을 보세요. VIP 관리자는 우리가 나중에 그 규칙을 추가할 것이라고 말했습니다. 내 계정에 누락된 405유로를 입금해 주세요. 사용자 이름: sofokli92
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 sofokli92님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 보너스 약관 을 확인하고 다음을 찾았습니다.
„6. Freechips 보너스를 베팅하는 동안 받는 모든 상금은 부여된 보너스의 5배로 최대 현금 출금 금액으로 제한됩니다. 초과된 잔액은 출금 전에 무효화됩니다."
이 규칙이 누락되었다는 증거가 있다면 저에게 전달해 주세요. 스크린샷에는 처음 네 개의 규칙만 표시되기 때문입니다. kristina.s@casino.guru 로 보내시면 됩니다. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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규칙 번호 6 은 내 보너스에 첨부된 내 보너스 정책이 다릅니다. 그것은 5x에 대해 어디에도 쓰여지지 않았습니다! 그들은 실수에 대해 책임을 져야 합니다. 롤오버 조건 하의 보너스 정책에서는 5x에 대해 아무 말도 하지 않습니다.
내 보너스 규칙 6번은 다음과 같습니다. 사용자는 보너스를 받은 직후에 인출할 수 없습니다. 보너스와 각각의 상금은 자금을 인출하기 전에 부여된 금액의 40배를 베팅해야 합니다.
다르게 작성된 2개의 다른 규칙이 있습니다. 플레이어 모바일 및 보너스 상이(최대 상금 없음) 및 웹사이트 어딘가(최대 5배)에서 부정 행위라고 합니다. 남은 자금 400유로를 입금해주세요!
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공공의
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1 년 전
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링크 보너스 정책을 클릭하면 내가 다운로드한 규칙이 적용됩니다. 거기에는 5배의 상금이 없습니다. 만 롤오버 및 인출. 그래서 이 경우에 저를 도와주세요, 나는 권리가 있습니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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이것들은 보너스 외에 모든 규칙입니다. 5x를 찾을 수 있으면 알려주세요. 롤오버라고만 말하면 상금을 인출할 것입니다. 남은 보너스 400유로를 적립해 주세요. 
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이것은 상금을 455유로에서 50유로로 줄였다는 증거입니다.
규칙 번호 6, 5x 조건 없음을 참조하십시오. 그냥 내기하고 돈을 인출하십시오.
공공의
공공의
1 년 전
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이 사진은 내 컴퓨터 바탕 화면에서 가져온 것입니다. 보너스 규칙에는 최대 상금이나 5배가 없습니다. 그러니 제 남은 자금을 입금해 주세요.
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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사건에 대한 업데이트, 심지어 그들은 내 보너스 펀드를 훔치고 신용을 주지 않았습니다. 나는 오늘 밤 그들에게 70 유로를 믿고 입금하기로 결정했습니다. 그들은 내 보증금을 확인하지 않고 70유로를 훔쳤습니다. 암호화 입금을 위해 2시간이 있습니다!
여기에 돈을 낭비하지 마십시오. 보너스로 나는 내기에 4시간을 잃었고 그들이 내 상금을 450유로에서 50유로로 공제하는 것보다. 이제 내 보증금을 확인하는 데 2시간이 걸립니다. 그 카지노에서 시간을 낭비하지 마십시오.자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
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나는 계속해서 그들의 선수이고, 이 에피소드 이후 4번 이후에도 보증금을 가지고 있습니다. 나는 보너스가 행복한 플레이어를 만들기 위해 만들어 졌다고 생각합니다. 나는 플레이어가 최대 상금 50유로에 대해 롤오버로 4시간의 인생을 잃을 것이라고 생각하지 않습니다. 보너스에 첨부된 보너스 규칙은 웹사이트와 다릅니다. 나는 이 카지노에 미래가 있고 나에게 남은 자금을 주기 위해 반영할 것이라고 생각합니다. 나는 그들에게 많은 것을 주었고 이제 나는 내 권리만을 요구할 것입니다. 내가 50유로에 내 인생의 4시간을 쓰지 않을 거라고 상상해보세요!!! 저스트빗 카지노에서 남은 자금 400유로를 반영하고 입금해 주세요.
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1 년 전
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그들은 규칙이 플레이어 탭에 기록되지 않은 것을 받아들입니다. 하지만 아직 환불을 확신하지 못했습니다. casinoguru와 justbit의 도움으로 남은 자금 400유로를 환불받을 수 있기를 바랍니다. 나는 이 카지노에서 행복을 느끼고 훌륭한 지원 팀과 일하고 싶어하는 젊은이들이 있습니다. 이 케이스가 곧 그들에 의한 환불과 함께 종료되기를 바랍니다. 그래서 답장을 기다리고 있습니다!
그것의 크리스마스 시간!
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 다시 입금했고 오늘만 500 유로 이상을 잃었습니다. monica, 내 VIP 매니저는 보너스 규칙을 올바르게 작성하지 않은 실수를 저질렀다고 말했습니다. 그래서 justbit 카지노는 여기에 답장하고 나머지 자금 400유로를 적립하도록 협조해야 합니다. 플레이어 탭에 첨부된 보너스 규칙에서 어디에도 5x를 쓰지 않는 것은 내 잘못이 아닙니다. 남은 자금을 입금하지 않으면 더 이상 그곳에서 플레이하지 않기로 결정했습니다. 내 신의 뜻으로 나는 그들에 대해 좋은 리뷰를 만들었고 내 친구 세 명을 그들에게 추천했습니다. 하지만 그들은 나에게 정의를 내리는 데 너무 오래 걸리고 나는 그것을 좋아하지 않습니다. 
ㅡ ㅡ
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공공의
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1 년 전
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이 모든 기다림에 지쳤습니다…내가 제공한 모든 증거에도 불구하고 카지노 전문가인 것 같고 플레이어가 원하는 정의가 아니라 카지노와 함께 있음을 보여줍니다. 너무 쉽습니다. 보너스 첨부 플레이어 탭에 규칙이 5배 없다면 그에게 완전한 승리를 주어야 합니다. 당신은 실수를 인정하지만 내가 사진에서 보여준 것처럼 그 실수에 대한 책임을 지지 않습니다. 모니카 VIP 매니저는 실수를 받아들입니다. 나는 더 이상 당신이나 justbit에 대한 희망이 없습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, sofokli92. 먼저, 회신할 수 있는 기간이 7일이라는 점을 강조하고 싶습니다(불만 사항 상단의 타이머를 참조하십시오).
이제 문제를 해결해 보겠습니다. 여기에 게시한 스크린샷은 활성화한 보너스에 특정한 보너스 조건입니다. 이상적으로는 최대 현금 출금이 거기에 명시되어야 한다는 데 동의하지만 일반적인 보너스 약관에 한도가 명확하게 명시되어 있기 때문에 카지노에 불이익을 줄 수는 없습니다.
보너스 특정 조건이 항상 우선하므로 달리 명시하지 않는 한 일반 보너스 조건은 모든 보너스에 적용됩니다. 예를 들어 일반 보너스 조건에서 무료 보너스의 최대 캐쉬아웃이 €100라고 주장하지만 특정 보너스 조건에서는 €50라고 하면 인출할 수 있는 최대 상금은 €50입니다.
그러나 특정 보너스 조건이 최대 현금 한도를 언급하지 않는 경우 일반적인 보너스 조건이 여전히 적용되기 때문에 자동으로 모든 상금을 인출할 자격이 있음을 의미하지는 않습니다. 이것은 카지노가 귀하의 상금을 줄일 수 있으며 여전히 약관을 준수한다는 것을 의미합니다.
이제 무슨 일이 일어났는지 더 잘 이해하셨기를 바라며 안타깝게도 이 경우 더 이상 도움을 드릴 수 없습니다.
앞서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이 경우 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 우리의 결정에 동의하지 않는 경우 언제든지 카지노의 허가 기관에 연락할 수 있습니다.
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