홈 화면컴플레인Justbit Casino - 플레이어의 암호화폐 출금이 지연되었습니다.

Justbit Casino - 플레이어의 암호화폐 출금이 지연되었습니다.

자동 번역:

양: $450

Justbit Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.12.06 | 케이스 종결 : 2023.12.26
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

10 개월 전
번역

영국 플레이어가 JustBit에 문제를 겪고 있습니다. 암호화폐 플레이어에게 KYC(Know Your Customer)를 요구하지 않는 것으로 알려진 사이트에도 불구하고 카지노는 Dogecoin에서 약 450달러의 인출을 지연시키고 있습니다. 카지노는 플레이어를 돈세탁 혐의로 비난했으며 현재 암호화폐로 플레이할 때의 익명성 기대에 어긋나는 KYC를 요구하고 있습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역

JustBit은 웹사이트에 암호화폐 플레이어에 대한 KYC가 없음에도 불구하고 암호화폐 인출 및 DOGECOIN에 약 450USD 상당의 보유에 대한 KYC 수요는 DOGECOIN에 50달러 상당의 예금에 불과했습니다.


그들은 돈세탁 혐의로 자금을 공개하지 않을 것입니다. 돈세탁 $50??? 암호화폐로 플레이할 때 KYC를 요청하는 것은 명시적으로 익명이어야 하며 KYC를 제공해서는 안 됩니다.



자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역

안녕하세요 cryptoplayer9911님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Justbit Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 첫 입출금 요청이셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

카지노에는 웹사이트(https://justbit.io/policy/kyc)에서도 볼 수 있듯이 KYC 절차가 있다는 점에 유의하세요.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태




자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역

며칠 전에 '첫 입금이나 출금이 아니었느냐'고 물었습니다. 홈페이지에 암호화폐 플레이어에 대한 No KYC 배너가 있는 이유는 kyc에 암호화폐에 대해 문의하는 것입니다. 예금 규모가 크지만 규모가 작다면 이해할 수 있습니다.


저는 영국이 아닌 브라질에서 플레이한다는 점에 유의하세요. 내 거주 국가를 업데이트했습니다. 내 직장 VPN이 활성 상태였으며 여전히 불만 사항을 제출하기 위해 가입하고 있으며 영국으로 등록되어 있습니다(이중 시민권, 브라질에 거주하며 영국 회사에서 일하고 있습니다).

자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역

안녕하세요 cryptoplayer9911님,

위에서 언급한 바와 같이 카지노는 KYC를 요청할 수 있으며 잔액을 인출하려면 해당 절차를 완료해야 합니다. 인증과 관련된 업데이트가 있으면 알려주시기 바랍니다. 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
11 개월 전
번역
cryptoplayer9911 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
10 개월 전
번역

불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

자동 번역:
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요