영국 플레이어가 JustBit에 문제를 겪고 있습니다. 암호화폐 플레이어에게 KYC(Know Your Customer)를 요구하지 않는 것으로 알려진 사이트에도 불구하고 카지노는 Dogecoin에서 약 450달러의 인출을 지연시키고 있습니다. 카지노는 플레이어를 돈세탁 혐의로 비난했으며 현재 암호화폐로 플레이할 때의 익명성 기대에 어긋나는 KYC를 요구하고 있습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.
JustBit은 웹사이트에 암호화폐 플레이어에 대한 KYC가 없음에도 불구하고 암호화폐 인출 및 DOGECOIN에 약 450USD 상당의 보유에 대한 KYC 수요는 DOGECOIN에 50달러 상당의 예금에 불과했습니다.
그들은 돈세탁 혐의로 자금을 공개하지 않을 것입니다. 돈세탁 $50??? 암호화폐로 플레이할 때 KYC를 요청하는 것은 명시적으로 익명이어야 하며 KYC를 제공해서는 안 됩니다.
안녕하세요 cryptoplayer9911님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Justbit Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 첫 입출금 요청이셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
카지노에는 웹사이트(https://justbit.io/policy/kyc)에서도 볼 수 있듯이 KYC 절차가 있다는 점에 유의하세요.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
며칠 전에 '첫 입금이나 출금이 아니었느냐'고 물었습니다. 홈페이지에 암호화폐 플레이어에 대한 No KYC 배너가 있는 이유는 kyc에 암호화폐에 대해 문의하는 것입니다. 예금 규모가 크지만 규모가 작다면 이해할 수 있습니다.
저는 영국이 아닌 브라질에서 플레이한다는 점에 유의하세요. 내 거주 국가를 업데이트했습니다. 내 직장 VPN이 활성 상태였으며 여전히 불만 사항을 제출하기 위해 가입하고 있으며 영국으로 등록되어 있습니다(이중 시민권, 브라질에 거주하며 영국 회사에서 일하고 있습니다).
안녕하세요 cryptoplayer9911님,
위에서 언급한 바와 같이 카지노는 KYC를 요청할 수 있으며 잔액을 인출하려면 해당 절차를 완료해야 합니다. 인증과 관련된 업데이트가 있으면 알려주시기 바랍니다. 최대 14일이 소요될 수 있습니다.