JVSpin Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €8,000

JVSpin Casino

안전 지수:평균 이상 제출: 2020.11.12 | 케이스 종결 : 2020.11.16

케이스 종결 우리의 평결

다른

거부됨

사례 요약

3 년 전

오리지날번역

러시아에서 온 플레이어는 아무런 설명없이 계정을 차단했습니다. 플레이어는 더 이상 우리의 도움에 관심이 없다고 판단하여 불만을 거부했습니다.

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공공의

Newbie

초보

공공의

3 년 전

오리지날번역

이제 카지노가 내 계정을 차단 했어, 지원팀이 도와 줄 수 없어

보안 팀의 응답을 기다리고 있지만 시간을 알려주지 않습니다.

나는 수천 유로를 예치했고 지금은 이런 유형의 지원과 기다림에 매우 실망했습니다.

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

3 년 전

오리지날번역

Artem에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 계정이 정확히 언제 해지 되었습니까? KYC 인증 과정 중이 었나요? 또한 보너스로 플레이 했습니까? 그렇다면 어떤 쿠폰을 사용했는지 알려주세요.

또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션이있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오.

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의

Newbie

초보

공공의

3 년 전

오리지날번역

내 계정은 여전히 차단되었지만 괜찮습니다. 나는 반년 전에 이것에 대해 물었다.

이제 출금 (약 8k USD)으로 모든 것이 잘되어서 카지노에 불만이 없습니다.

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

3 년 전

오리지날번역

그래서 우리가 당신을 도울 수있는 것이 있습니까? 아니면이 불만 사항을 종결 할 수있는 권한이 있습니까?

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공공의

Newbie

초보

공공의

3 년 전

오리지날번역

예. 당신은 닫을 수 있습니다, thx

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

3 년 전

오리지날번역

확인한 이후로 더 이상 Google의 도움에 관심이 없습니다.이 불만을 거부 할 수밖에 없습니다.

이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

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