홈 화면컴플레인JVSPINBET Casino - 플레이어는 자신의 카지노 계정을 폐쇄하려고합니다.

JVSPINBET Casino - 플레이어는 자신의 카지노 계정을 폐쇄하려고합니다.

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JVSPINBET Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.03.07 | 해결 : 2021.03.11
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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핀란드의 플레이어가 카지노 계정을 폐쇄하려고합니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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카지노에서 계정을 폐쇄하려고했습니다.

1 년 동안 자리를 비웠는데 자동으로 계정을 해지하지 않았습니다.

계정을 해지하고 싶지만 동의하지 않는다고 이메일을 보냈습니다.

나는 그들에게 그 이유는 내가 카지노를 믿지 않고 수백 유로를 상금으로 가져가는 불공정 한 보너스 규칙을 가지고 있기 때문이라고 말했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Jan에게,

저희에게 연락해 줘서 고마워요. 나는 카지노 웹 사이트에서 계정을 폐쇄하고 카지노 및 그 서비스와의 모든 서신을 구독 취소하는 옵션을 확인했으며 이것이 내가 찾은 것입니다 https://jvspin.com/information/rules/ :


„도박 제한을 설정하려는 고객을 위해 당사는 귀하가 최소 6 개월 동안 귀하의 계정을 폐쇄하거나 서비스에서 귀하의 도박 활동을 제한 할 수있는 자발적인 자체 배제 정책을 제공합니다. 계정이 자동 제외되면 선택한 기간이 만료 될 때까지 계정이 폐쇄됩니다. 자체 배제 기간이 만료되면 고객 지원에 연락하여 서비스 사용을 다시 시작할 수 있습니다.

자체 배제 기간 동안 귀하는 새 계정을 개설하려고 시도해서는 안되며 회사가 금전적 책임을지지 않으며 다른 이름으로 서비스에 도박을 계속하거나 새 계정을 사용하는 경우 달리 책임을지지 않는다는 사실을 인정해야합니다. 또는 주소."


모든 관련 정보가 포함 된 이메일을 support-en@jvspin.com으로 보내는 것이 좋습니다. 이렇게하면 그러한 행동에 대한 증거를 얻게됩니다. 요청서에 계정 폐쇄 기간을 지정하고 이유를 명확하게 명시하십시오. 또한, 카지노 지원팀이 하루에 많은 요청을 받기 때문에 이메일 "제목"을 명확하게 표시하고 쉽게 알아볼 수 있어야합니다. 따라서 "자체 제외"로 눈에 띄게 표시되어 있으면 가능한 한 빨리 요청을 승인받을 가능성이 더 높습니다.

도움이 필요하면 알려 주시고 계속 업데이트 해주세요. 이번에는 작동하지 않으면 개입하겠습니다.

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라


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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Jan,

support-en@jvspin.com 으로 이메일을 보냈습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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아직 보내지 않았습니다. 하지만 보내겠습니다.

이 대화를 닫을 수 있습니다.


당신의 도움을 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. Jan 님, 협조 해 주셔서 감사합니다. 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru

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