홈 화면컴플레인JVSPINBET Casino - 플레이어의 철회가 차감되었습니다.

JVSPINBET Casino - 플레이어의 철회가 차감되었습니다.

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양: $150

JVSPINBET Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.01.04 | 케이스 종결 : 2022.03.14
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

2 년 전
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플레이어의 인출은 알 수 없는 이유로 차감되었고 카지노는 그것이 결제 제공자의 잘못이라고 주장합니다. 카지노에 잘못이 없었기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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2 년 전
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나는 30,000 아르헨티나 페소를 이겼고 돈의 환불을 요청했고 그들은 140 달러 만 줬습니다. 129.87 유로는 JVSPIN 카지노에서 제 skrill 계정으로 보낸 것입니다. 30,000 아르헨티나 페소는 292 달러이고 그들은 지불 만했습니다. 나에게 140 달러, 나는 잃어버린 돈을 주장했고 지금 그들은 그것이 skrill의 잘못이라고 말합니다. 나는 skrill에서 주장하기 위해 JVSPIN에서 영수증을 요청했지만 그들은 그것을 나에게주지 않고 그들은 주제를 변경했습니다. skrill 지원 팀과 함께 그들이 나에게 지불 한 129.87 유로 인 같은 것을 나에게 말했습니다. 나는 그들에게 skrill과의 채팅 캡처를 보냈고 JVSPIN 지원에서 그들은 그들이 문제가 아니라 협박이라고 말했습니다. ..

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2 년 전
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안녕하세요 Ggrchedman 님,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. JVSpin Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

카지노에서 인출한 것은 이번이 처음이었습니까? 상금을 모으기 위해 보너스를 사용하셨습니까? 카지노 인출 내역을 보낼 수 있습니까?

또한 추가 스크린샷이나 증거가 있으면 nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오.

문안 인사,

새긴 금

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2 년 전
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안녕하세요 카지노에서 처음 출금한 경우 보너스를 사용하여 상금을 모았고 skrill에 연락했는데 지갑 문제가 아닌 경우 skrill 지원에서 jvspin이 한 지불이 129.44라고 알려주는 캡처가 있습니다. 유로 다른 것은 없습니다. skrill을 청구할 수 있도록 지불 증명서를 요청했지만 중요하지 않았기 때문에 분명히 jvspin은 더 적은 금액을 지불했고 이제 지불 공급자에게 청구하려고 합니다.


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2 년 전
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거기에서 나는 모든 것을 명확히하는 이미지를 우편으로 보냈습니다.

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2 년 전
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또한 지불 공급자가 금액을 공제했다면 jvpsin은 올바른 돈을 보냈고 그 이상도 이하도 아니라는 영수증을 저에게 제공해야 합니다.

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2 년 전
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여기 하나가 있습니다. file Skrill 지원팀의 명확한 답변

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2 년 전
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친애하는 Ggrchedman,

보너스를 사용한 적이 있는지 다시 조언해 주시겠습니까? 이전 답변에서 명확하지 않았습니다.

사용했다면 어느 것입니까?

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2 년 전
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보증금 없이 무료스핀 보너스 받았는데 플레이하고 그 이익을 얻으려면 입금해야 했고, 이기고 나서 3만 페소를 얻었고, 계속 스크릴로 입금해야 할 수 있었습니다. 거기에서 돈을 인출하는 등. 그들은 나에게 덜 지불

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2 년 전
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그 보너스나 조건에 대한 링크를 나에게 보낼 수 있습니까? 무료 스핀 보너스라면 최대 승리 한도가 있고 상금을 줄였을 가능성이 있습니다.


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2 년 전
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아니, 당첨되어서가 아니라 나중에 다시 입금하고 내 통장에서 진짜 돈으로 놀고 다녔어, 이미 상여금 등은 읽어봤고, 내야 할 금액을 이유 없이 차감하고, 차감할 이유가 없었다. 금액, 돈 잘 벌었으니까, 프리스핀 돈 5000페소로 그 스핀들에서 내가 이겼어, 이익이 마음에 들면 입금하고 보너스를 완료할 때까지 플레이해야 해, 내가 플레이하고 끝냈어 그리고 그 5000페소를 이겼으니 보너스는 내가 나중에 번 30,000페소와 아무 상관이 없다.

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2 년 전
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모든 정보에 대해 Ggrchedman에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Tomas에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결되시길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

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2 년 전
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안녕하세요 Ggrchedman입니다!

이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 이 출금 문제에 대한 설명을 JVSpin Casino 담당자에게 요청하고 싶습니다.

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2 년 전
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안녕하세요 TOMAS는 메일로 실수가 아니었고 문제에 대한 모든 정보를 줬는데 아르헨티나 페소 30,000페소가 얼마인지, 얼마나 때렸는지에 대한 증거이기도 하고, 이메일로 그들이 내 주장에 더 이상 참석하지 않을 것이라고 말했습니다.

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2 년 전
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안녕하세요


나는 플레이어가 항상 47.06 EUR의 금액을 입금했다는 정보를 가지고 있습니다. 그리고 인출 금액은 129.87 EUR입니다.

모든 추가 권장 사항은 이미 지원 채팅에서 따릅니다. 정확하고 정확한 정보만을 제공합니다.


친애하는

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2 년 전
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안녕하세요 Ggrchedman 님,


카지노에 입금할 때 아르헨티나 페소와 유로로 각각 얼마의 거래 가치가 있었습니까? 미리 감사드립니다.

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2 년 전
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내 예금은 총 10,800아르헨티나 페소로 약 90.95유로가 되었고 이자를 빼면 대략 80유로 정도, 고작 47유로였다는 것도 거짓말이고 또한 내가 무엇을 예금했는지는 중요하지 않습니다 , 중요한 것은 그들이 나에게 지불한 금액이 번 금액보다 적었다는 것입니다. file

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2 년 전
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내 생각에 JVspin 카지노는 환율을 보지 않고 아르헨티나 페소로 유로가 얼마인지, 1 EURO = 118 ARGENTINE PESOS, 그것을 보여주는 공식 페이지가 있습니다. 카지노가 저에게 더 적게 지불하고 그가 책임지고 싶어하지 않습니다 .... 나는 약간의 돈으로 나쁜 피를 흘리지 않을 것이지만 카지노가 있음을 알 수 있도록 사기를 치고 싶을 때 문제없이 말없이 하는 카지노가 있습니다. 워드, 나는 그들에게 영수증을 요청했지만 그들은 나에게 말하지 않았어. 그들은 그것을 줬어.

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2 년 전
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안녕하세요, 더 많은 답변이나 정보를 얻지 못했기 때문에 제 클레임이 어떻게 되는지 알고 싶습니다. 감사합니다.

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2 년 전
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여러분 안녕하세요,


답변이 늦어 죄송합니다. 나는 JVSpin 카지노에 Ggrchedman이 말한 대로 예금이 90,95€가 아니라 47,06€에 불과하다는 증거를 요청하고 싶습니다. 제 이메일 주소( tomas@casino.guru )로 보내주세요. 감사합니다!

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2 년 전
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안녕하세요,


토마스에게, 방금 귀하의 이메일로 전송된 스크린샷을 확인하십시오. 이 스크린샷은 플레이어의 총 입금액을 보여줍니다.


친애하는

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2 년 전
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여기에서 주장되는 것과 동일한 것은 JVSPIN 카지노가 내 skrill 계정에서 나에게 지불한 금액이며, 이는 내가 이겼던 금액의 절반에도 가깝지 않습니다. file

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2 년 전
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친애하는 JVSpin 카지노,


Ggrchedman의 입출금에 사용된 1유로당 약 231ARS의 환율이 있었던 이유를 설명해 주시겠습니까?

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2 년 전
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나는 그들이 왜 그런 유형의 교환 가치를 사용했는지 이해하지 못합니다. 만약 그들이 당신에게 이자와 VAT 등을 채워주는 은행이 아니라면, 그것은 이 경우에는 이해할 수 없으며, 왜 내 돈이 이 JVspin 카지노에서 덜 가치가 있는지

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2 년 전
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여러분 안녕하세요,


카지노 담당자가 Skype를 통해 상황에 대한 이유를 알려 주었습니다.

다음 주 내부 회의에서 이 사건에 대해 논의할 것입니다. 양해 부탁드립니다. 매우 감사.

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2 년 전
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그런데 왜 당신도 나와 동의하지 않습니까? 그리고 이 근처에서?, 내가 지는 사람이고 그들은 나에게 이 설명을 제공할 의무가 있습니다

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2 년 전
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안녕하세요 TOMAS 클레임 소식이 있는지 알고 싶습니다

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2 년 전
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안녕하세요 Ggrchedman 님,


내부 논의 후 추가 조사가 필요합니다.

아르헨티나의 환율 상황이 복잡하다는 점을 이해해 주십시오. 공식 환율은 모든 환율 상황에서 반드시 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 카지노에 반드시 잘못이 있다고 결론지을 수는 없습니다. 반면 카지노 측의 상황 설명은 만족스럽지 않다.


카지노 팀에게 자신을 설명할 기회를 제공하고 싶습니다.


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2 년 전
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좋아, 카지노는 공식 환율을 사용해야 합니다. 그것이 모두가 작동하는 방식입니다. 다른 환율을 사용하는 경우 덜 지불하고 싶기 때문입니다. 아르헨티나의 환율은 인플레이션을 기준으로 한 다음 VAT 및 기타 제한 사항을 적용합니다. 달러, 하지만 카지노에서 왜 그렇게 하는지 이해가 되지 않습니다. 여기에 아르헨티나에서는 파란색 달러보다 더 많은 비용을 청구하기까지 합니다. 그것은 카지노 측에서 일종의 사기입니다.

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2 년 전
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그리고 카지노에서 내가 얻은 돈에 할인과 이자를 넣지 않아도 되는 더 많은 이유와 함께 돈을 인출하기 위해 국제 지갑을 사용했습니다.

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2 년 전
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Tomas, JVspin 카지노가 해당하는 금액을 나에게 지불하지 않을 것이기 때문에 청구하려는 경우 효과 없이 두십시오. 저는 그들과 시간을 낭비하지 않을 것이지만 해당 카지노를 플레이하는 모든 사람이 알도록 할 것입니다. 좋은 평판을 얻을 수 있지만 고객에 대한 처리가 미흡하고 아쉬운 점이 많습니다. 불편을 드려 죄송합니다 TOMAS

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2 년 전
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안녕하세요 Ggrchedman 님,


이 상황은 국가가 두 가지 다른 환율을 가지고 있기 때문에 발생했습니다.


불편을 드려 죄송합니다.

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2 년 전
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공식 변경이 하나가 아니라 블루달러가 은행에서 안팔리는걸로 알고 있는데 OFFICIAL exchange는 하나뿐인데 그 상황에서 이기고 나오셔서 편의상 변경을 선호하셨고 제가 받은건 없습니다 정말 잘 맞았고, 잘 알고 계시겠지만, 앞서 말씀드린 것처럼 이 문제에 대해 문제를 제기하지 않으려고 합니다. 어디에서 불평해야 할지 알지만 결과를 어디서 찾아야 하는지 알지만 시간을 낭비하고 싶지는 않고, 당신은 나에게 돈을 빚지고 당신은 그것을 알고, 그것을 유지 감사합니다

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2 년 전
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JVspin 카지노는 사기꾼이고 사기꾼이며 원하는 것을 많이 남겨 둡니다. 감사합니다.

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2 년 전
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안녕하세요 Ggrchedman 님,


내부 논의 후 카지노 담당자에게 설명을 들을 수 있도록 노력하겠습니다. 그들이 귀하의 경우에 자신의 행동이 합법적이었다는 것을 설명할 수 없는 경우, 우리는 불만사항을 '미해결'로 종료할 것입니다. 카지노가 통제할 수 없는 일을 한 경우 우리는 카지노를 처벌할 수 없으므로 우리는 카지노에 그들의 관점을 제공할 기회를 주고 있습니다. 이해해 줘서 고마워.

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2 년 전
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위의 이유로 이 불만 사항을 거부합니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다만, 향후 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주십시오. 이해해 주셔서 감사합니다.

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