홈 화면컴플레인JVSPINBET Casino - 플레이어의 활성 잔액이 사라졌습니다.

JVSPINBET Casino - 플레이어의 활성 잔액이 사라졌습니다.

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양: R$40

JVSPINBET Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.09.07 | 케이스 종결 : 2022.10.22
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

2 년 전
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브라질에서 온 플레이어는 플레이하는 동안 계정에서 자금이 사라졌습니다.

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공공의
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2 년 전
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어제 2022/07/09 나는 Midas 골든 터치에서 플레이하기 위해 150 라운드를 이겼습니다. 나는 10레알 미만을 따냈다.

오늘 07/09/2022 저는 40헤알의 금액을 입금했습니다. 나는 Mufas golden을 연주하기 위해 곧바로 갔고 그것은 나를 위해 7 레알을 조금 넘었습니다. 20센트와 40센트를 걸고 있었는데 7레가 다 떨어졌을 때 다른 게임을 찾기 위해 메인 페이지로 돌아갔습니다. 내 계좌에는 0.40센트가 있었다. 채팅방에 3번 연락했는데 항상 똑같은 말만 하더군요. 내가 40 레알을 걸었다고. 그리고 이것은 일어날 수 없는 일입니다. Midas에서는 7 레알과 몇 센트에 불과합니다. 속상하고 속은 기분....

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2 년 전
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친애하는 릴리모어,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 표시된 것만큼 많은 금액을 베팅하지 않았기 때문에 활성 잔액이 더 커야 한다고 생각하는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 귀하의 계좌에 어떤 통화로 자금을 예치하셨는지, 어떤 통화로 계좌를 보유하고 있는지 알려주시겠습니까? 또한 최대한 빠른 시일 내에 게임 기록을 petronela.k@casino.gur u로 전달해 주십시오.

가능한 한 빨리 이 사건을 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.

친애하는,

페트로넬라

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2 년 전
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나는 pix로 거래했고 내 통화는 브라질 레알이며 다른 카지노에서와 같이 베팅 목록을 제공하지 않습니다. 오류는 거기에서 시작됩니다. 가지고 계신 모든 것을 인쇄하여 보내드립니다.

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2 년 전
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카지노에서 직접 게임 이력을 요청하셨습니까?

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2 년 전
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그들은 사람들의 삶을 힘들게 만들려고 합니다. 사이트에는 베팅 보고서가 있어야 하지만 그렇지 않습니다. 그건

채팅은 이미 나를 다른 섹시한 곳으로 던졌습니다.

카지노에 조치를 취하도록 요청합니다. 그들은 심지어 내기 보고서를 가지고 있고 지연되고 있습니다

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공공의
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2 년 전
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네 요청했습니다. 단지 그들은 아무것도 협력하지 않습니다. 투명한 케이스였다면 다른 모든 것과 마찬가지로 베팅의 이력이 있었을 것입니다. 40레알을 구걸해야 하는 내가 그렇게 비참한가요? 나는 부상을 입었고 가만히 있을 필요가 없기 때문에 상황을 폭로하는 것뿐이다.

카지노는 다른 곳에서 나를 놀고 있는 나를 무시했습니다.

카지노는 내 돈과 함께 사라지는 것 외에도 나를 돕기 위해 조금도 노력하지 않았습니다. 여기 또 하나의 증거가 있습니다.

JVSPIN은 신뢰할 수 있는 카지노가 아닙니다. 브라질 사람들은 조심하십시오!

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2 년 전
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2 년 전
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그들이 내 사건을 떨어뜨렸나요?

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공공의
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2 년 전
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Mufas golden에 베팅한 적이 있거나 베팅을 하기 전에 보증금이 사라진 경우 조언을 부탁드립니다. 고맙습니다.

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2 년 전
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나는 150 보너스로 내가 이긴 7 레알보다 조금 더 많은 것을 걸었습니다. 말했듯이, 이 보너스는 나에게 이 게임만을 할 수 있는 권리를 주었습니다.

돈을 사용하기 위해 돌아갔을 때 남은 돈은 단 0.40센트였습니다.

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2 년 전
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계산원 이력의 스크린샷을 전달해 주시겠습니까? 귀하의 계좌에 어떤 통화로 자금을 입금했으며 어떤 통화로 계좌를 보유하고 있습니까?

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2 년 전
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맙소사. 나는 이미 불만이 제기된 이후로 내가 가지고 있는 모든 것의 모든 인쇄물을 보냈습니다. 나는 TUFK JOS KINIKIS 세부 사항을 정확히 설명했습니다.

내가 브라질에 있다면 어떤 통화로 입금할 수 있었습니까????? 유로????? 물론 우와 브라질 레알이었다. 그리고 지문에 관해서는 첫 번째 대화를 보십시오. 다시 보내지 마십시오. 그들은 내 돈을 훔쳤고 그것을 반환하고 싶지 않습니다.

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2 년 전
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플레이어의 스크린샷:


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공공의
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2 년 전
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나는 당신의 계산원 이력을 본 적이 없습니다. 보내주신 스크린샷으로는 해당 금액이 귀하의 카지노 계정에 성공적으로 입금되었는지 확인할 수 없습니다. 또한 게임 기록이 비어 있거나 전혀 사용할 수 없는 경우 조언을 부탁드립니다.

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공공의
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2 년 전
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나에게나 채팅이나 이메일로는 사용할 수 없습니다. 나는 다른 답변에서 이것을 말했습니다.

플레이어가 너무 많은 관료주의를 포기하기 때문에 그들의 등급은 일부 카지노에서 완벽합니다. 내가 당신에게 보낸 인쇄물에 대한 모든 문서. 나는 그것을 충분히 했다.

JVSPIN은 불명예입니다.

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2 년 전
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모든 증거가 있습니다. 시각장애인이 볼 수 있도록....

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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Lilumor에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Matej( matej@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다. 그러나 문제를 완전히 이해하기 위해 질문을 한다는 점을 고려해 주셨으면 합니다. 우리는 문제를 경험하기 위해 거기에 있지 않았으며 철저히 이해하기 위해 귀하의 답변에 의존합니다. 또한 언어 장벽도 역할을 하므로 우리가 당신을 힘들게 만든다고 느끼면 고의가 아닙니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 릴리모어입니다.

귀하의 문제에 대해 듣게되어 유감입니다.

이 경우 게임 기록이 필수적입니다.

카지노 담당자를 케이스에 초대하고 싶습니다.

무슨 일이 있었는지 설명하고 Lilumor의 게임 로그를 알려주시겠습니까?

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공공의
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2 년 전
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어제 07/09/2022 나는 Midas 골든 터치에서 플레이하기 위해 150 라운드를 이겼습니다. 나는 10레알 미만을 따냈다.

오늘 07/09/2022 저는 40헤알의 금액을 입금했습니다. 나는 곧바로 Mufas Golden을 플레이했고, 그것은 나를 위해 7 레알을 조금 넘었습니다. 20센트와 40센트를 걸고 있었는데 7레가 다 떨어졌을 때 다른 게임을 찾기 위해 메인 페이지로 돌아갔습니다. 내 계좌에는 0.40센트가 있었다. 채팅으로 3번 연락했는데 항상 똑같은 말만 하더군요. 내가 40 레알을 걸었다고. 그리고 이것은 일어날 수 없는 일입니다. Midas에서는 단 7레알과 몇 센트의 비용이 듭니다. 속상하고 속은 기분....

베팅 내역이 요청되었습니다.

네 요청했습니다. 단지 그들은 아무것도 협력하지 않습니다. 투명한 케이스였다면 다른 모든 것과 마찬가지로 베팅의 이력이 있었을 것입니다. 40레알을 구걸해야 하는 내가 그렇게 비참한가요? 내가 부상을 입었고 가만히 있을 필요가 없기 때문에 상황을 폭로하는 것뿐이다.

카지노는 나를 다른 곳에서 플레이하는 것을 무시했습니다.

카지노는 내 돈과 함께 사라지는 것 외에도 나를 돕기 위해 조금도 노력하지 않았습니다. 여기 또 하나의 증거가 있습니다.

JVSPIN은 신뢰할 수 있는 카지노가 아닙니다. 브라질 사람들은 조심하십시오!


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공공의
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2 년 전
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안녕하십니까


이런 어려움을 겪으셨다니 죄송합니다.


완전히 확인하려면 결제 거래 영수증이 필요합니다.


지불 방법에 따라 하나를 제공할 수 있습니까?


우리는 가능한 한 빨리 모든 명확한 데이터를 제공하기 위해 노력할 것입니다.


이해 주셔서 감사합니다.


친애하는

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공공의
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2 년 전
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Lilumor님, 카지노 담당자에게 요청한 데이터를 제공해 주시겠습니까?

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개인적인
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2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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2 년 전
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안녕하십니까


우리는 그 경우를 확인했습니다

결과에 따르면 - 플레이어는 게임에 주어진 금액을 넣습니다.

자금의 움직임은 첨부된 스크린샷에서 볼 수 있습니다


UTC 시간 0


file

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공공의
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2 년 전
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Excel 스프레드시트가 있으면 누구나 원하는 대로 조작할 수 있습니다. 처음부터 나는 내가 플레이한 유일한 가치는 약간 낮은 실제 보너스라고 말했습니다. 그리고 모든 베팅은 0.20센트입니다.

도둑 갱단이 내 돈을 훔쳤고 그들은 여전히 증거를 위조하고 있습니다. Hedgehog 카지노 베팅 보고서는 고객에게 제공되지 않습니다. JVSPIN은 사기입니다.

나는 그 교환에 더 이상 관심조차 없습니다. 40레알은 나를 더 부자로 만들거나 더 가난하게 만들지 않을 것입니다. 고객의 돈을 훔치는 플랫폼에 베팅하려는 모든 사람에게 경고의 역할을 하도록 하십시오.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 카지노 담당자, 전체 게임 로그를 저에게 보내주시겠습니까? ( matej@casino.guru )

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공공의
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2 년 전
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친애하는 마테지,


완료.

이메일을 확인해주세요.


친애하는

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공공의
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2 년 전
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친애하는 릴리모어,


게임 로그를 확인해보니 그날 마이다스 골든터치에서 21라운드를 다양한 내기 값으로 했습니다. 해당 로그의 모든 것이 정상으로 보입니다. €0.5/spin으로 시작했고 나중에는 €1/spin으로 시작했다고 말씀드리고 싶습니다.

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공공의
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2 년 전
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엑셀 표 보이시죠? 어디에서 모든 것을 조작할 수 있습니까? 처음부터 말했듯이. 150번의 무료 스핀을 받았습니다. 그리고 7레알을 조금 넘긴 후 조나스는 나에게 마이다스에서 뛸 수 있는 권한만 주었다. 그리고 7 레알에서 끝났을 때 내가 국가 통화로 0.20 센트의 최소 베팅을 한 곳에서 40 레알도 사라졌습니다. 아 미친 형. 최악의 장님은 바로 그가 보고 싶지 않은 것입니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 릴리모어,


로그가 진짜처럼 보이고 카지노가 €7,5에 대해 게임 로그를 조작할 것이라고 정말로 생각하십니까?


내가 말할 수 있는 것은 로그를 기반으로 최소 베팅을 하지 않고 €0.5/€1 더 높은 베팅을 했으며 이것이 귀하의 잔고가 너무 빨리 하락한 이유라는 것입니다.

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공공의
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2 년 전
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나는 내가 이긴 스핀에서 0.20센트만 베팅했습니다. 그것은 나를 반대하는 그들의 말입니다. 문제는 돈이 아니라 카지노의 평판입니다. 나는 도난당했다. 그들은 내 보증금과 함께 사라졌습니다. 조롱합니다. 나는 카지노가 나를 철수하고 있다고 브라질 선수들에게 경고하려고했습니다. 당신이 요청한 모든 증거는 내가 게시했고, 그들은 내가 베팅을 하지 않은 테이블을 방금 보냈습니다. 인내심.....

나는 다시는 이 카지노에서 내기하지 않을 것입니다. 완전히 부정직했습니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 릴리모어,


이 경우 카지노의 말 + 카지노의 증거에 대한 당신의 말입니다. 그러한 경우 우리는 증거의 편입니다.


속임수를 쓰셨다니 정말 죄송합니다. 그러나 내가 설명했듯이 어떤 카지노도 7.5유로를 속일 수 있을지 의심스럽습니다.


그러나 사건의 결과가 여전히 만족스럽지 않다면 언제든지 카지노 규제 기관에 불만 사항을 제출하십시오(그러나 결과는 동일할 가능성이 높음)


위의 모든 사실 때문에 우리는 이 사건을 부당하다고 거부해야 합니다.


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공공의
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2 년 전
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방법이 없습니다. 은행은 항상 승리합니다!

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공공의
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2 년 전
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플레이어 "단어"만 있고 계속할 수 없기 때문에 이 불만 사항을 거부된 것으로 종료하고 카지노에서 모든 것을 명확하게 증명하는 "단어"와 게임 로그를 가지고 있습니다.

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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