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K9Win Casino - 플레이어의 잔액이 동결되었습니다.

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양: $600

K9Win Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.08.29 | 해결 : 2020.09.22
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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카지노 약관 위반으로 인해 플레이어의 잔액이 계정에서 동결되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요, 저는이 웹 사이트의 정규 플레이어이며 몇 달 동안 플레이했습니다. 오늘 2020 년 8 월 29 일 오후 3시 3 분 (Sg time)에 100 달러를 내 계정에 입금했습니다. 저는 도박꾼이므로 많은 플레이어가 이용 약관을 거의 읽지 않고 도박 만한다고 생각합니다. $ 100를 입금했고 총 크레딧 $ 600에 해당하는 $ 500을 받았습니다. 보너스를 클릭하지 않았고 상금을 철회합니다. 출금 요청이 거부되었고 라이브 채팅을 요청했습니다. 그들은 내가 왜 거절 당했는지 대답하기 위해 협조적이지 않았고, 단지 금액이 $ 1500보다 적 으면 올인 할 수 없다는 조건의 3 번을 충족하지 못해서 거절 당했다고 말하면됩니다. 저는 $ 100 만 입금했기 때문에 $ 100의 올인을했습니다. 저는 같은 계좌를 통해 2-3 번 이상이 작업을했고 오늘은 $ 1500 미만이기 때문에 인출 할 수없는 문제가 없었습니다. 그러나 최소 금액은 이미 블랙 잭에서 $ 100입니다. 나는 이것을 여러 번했고 나는 철수 할 수 있었다. 이전에 철회했을 때 처음 몇 번 거부 되었다면 오늘은 확실히하지 않았을 것입니다. 그러나 라이브 채팅은 거절 당했다고 노골적으로 대답하고 다시 베팅하라고 말합니다. 나는 그것이 매우 불공평하다고 느낍니다. 나는 그것이 약관에 쓰여졌 기 때문에 나의 실수를 인정합니다. 그러나 이것이 이전에 그렇게 되었다면 그들은 나의 탈퇴를 거절 했어야했지만 그들은 받아 들였습니다. 그래서 제가 제대로 플레이하고 단골 손님이기 때문에 정말 불공평 해요. 나는 이것에 대한 타당한 이유를 얻을 수 있기를 바랍니다. 그리고 나는 내 상금을 돌려 받고 싶습니다. 제발 감사합니다. K9win의 사용자 이름은 Chorbeng9입니다.

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공공의
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4 년 전
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Bengbeng9님께,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 앞으로 나아 가기 전에 몇 가지 질문을 더하고 싶습니다. 카지노에 얼마나 많은 예금을 하셨는지 알려주시겠습니까? 귀하의 사건에 대해 카지노 담당자와 이야기 한 적이 있습니까? 또한 귀하와 카지노간에 관련 커뮤니케이션이있는 경우 nikolas.b@casino.guru로 보내 주시기 바랍니다.

친애하는,

새긴 금

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공공의
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4 년 전
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이번에는 블랙 잭의 최소 베팅액이 $ 100 이었기 때문에 방금 $ 100 중 하나를 벌었습니다. 이전에는 2 ~ 3 번 같은 일을해서 출금 할 수있었습니다. 나는 너희들에게 대화를 이메일을 보낼 것이다

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공공의
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4 년 전
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이메일로 이메일을 보낼 수 없습니다. 여기에 대화를 첨부하겠습니다. file

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공공의
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4 년 전
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file 2

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공공의
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4 년 전
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공공의
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4 년 전
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Bengbeng9 님께,

더 많은 증거를 제공해 주셔서 감사합니다. 나는 또한 당신의 이메일을 받았습니다. 카지노가 용어 위반을 이전과 지금도 인식하지 못했을 수도 있습니다. 그러나이 용어는 균형의 "동결"을 언급합니다. 잔액이 방금 동결되었거나 강화되었는지 알려주시겠습니까?

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공공의
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4 년 전
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몰 수당했지만,이 어리석은 규칙에 대해 몰랐기 때문에 불공평합니다. 왜냐하면 1 달러 만 더 입금하고 100 달러를 베팅 할 수 있었기 때문에 그들은 내 100 달러 보증금을 돌려주고 되돌 리라고했습니다. 내 상금을 돌려 받고 싶습니다

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공공의
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4 년 전
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Bengbeng9 님께,

카지노 약관을 위반했음을 이해하십시오. 주의 깊게 읽는 것은 항상 플레이어의 책임입니다. 용어를 읽고 이해하기 전에는 카지노에 등록하지 않는다는 것을 보여줍니다. 그러나 그들의 조건은 균형이 동결되고 강화되지 않을 것이라고 명시합니다. 이제이 사건을 제 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.

친애하는,

새긴 금

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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4 년 전
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그들은 이미 내 상금을 몰수했습니다 .... 내 실수를 이해합니다.하지만 이전 몇 번은 똑같은 일을했고 출금 할 수있었습니다. 여러분이 나를 도울 수 있기를 바랍니다 ... 정말 감사합니다

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 Bengbeng9.


K9Win 카지노에 부정적인 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 그들과 연락을 시도 할 것입니다.

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공공의
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4 년 전
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감사합니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Bengbeng9님께,

K9WIN 이용 약관이 최고의 게임 품질과 경험을 보장하기 위해 업데이트된다는 것을 이해하십시오.

저희 웹 사이트에서 플레이하기 전에 이용 약관을 읽는 것은 전적으로 플레이어의 책임입니다. 우리는 훌륭한 서비스로 유명하고 시장에서 신뢰를 받고 있으므로 이용 약관이 최종적입니다. 플레이하기 전에 이용 약관을 다시 확인하지 않으 셨으며, 문제 나 오해로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송하지만 이용 약관은 최종적입니다.

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공공의
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4 년 전
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하지만 적어도 내 상금을 돌려 주면 현금화하기 전에 X1 턴 오버 베팅을 할 수 있습니까? 내 상금 몰수는 불공평합니다

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공공의
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4 년 전
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Bengbeng9님께,


우리는 신뢰할 수있는 선도 기업이기 때문에 우리의 이용 약관은 최종입니다. 약관 위반으로 인해 귀하의 상금을 몰수 당했으며 귀하의 초기 입금액을 이미 환불했습니다. 귀하는 당사가 이용 약관 만 준수하고 있음을 이해합니다.

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공공의
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4 년 전
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친애하는 K9 카지노.


플레이어는 자신이 실제 돈으로 플레이하고 있다고 말했습니다. 리얼 머니 플레이에 일반 프로모션 약관을 적용한 이유가 있습니까?

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공공의
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4 년 전
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또한 추가하기 위해 이전과 같은 작업을 여러 번 수행했습니다. 나는 왜 이번에 그들이이 기간과 조건에 대해 나에게 말한 것인지 모르겠습니다. 그들이 미리 말해 주었다면 나는 같은 일을하지 않을 것입니다. 이 T & C는 제가 1 달러 더 현금화 할 수 있었기 때문에 다소 어리석은 말입니다. 이 T & C는 인출을 거부하는 허점 일뿐입니다. 하하이 웹은 농담입니다.

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공공의
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4 년 전
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예, 보너스 나 프로모션을 클릭하지 않았고, 현금으로 입금했고 곧바로 베팅했습니다.

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공공의
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4 년 전
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K9Win 카지노에이 불만에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 친애하는 소중한 고객 BengBeng9


사례에 대한 우수한 평가 후 우리는 양측 모두에게 도움이 될 것으로 생각되는 해결책을 찾았습니다.이 문제를 해결하기 위해 당사 웹 사이트에서 친절하게 문의하십시오. 감사합니다.

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공공의
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4 년 전
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카지노가 내 상금을 반환했습니다. 큰 호의에 대해 Jozef에게 감사드립니다! 모든 도움을 주셔서 감사합니다. 감사합니다.

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공공의
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4 년 전
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BengBeng9님께,


Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다 니 다행입니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다.


감사합니다, Jozef

Casino.Guru

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