홈 화면컴플레인Kajot Casino - 입금자는 항상 본인 명의로 발급된 결제수단을 이용하여야 합니다.

Kajot Casino - 입금자는 항상 본인 명의로 발급된 결제수단을 이용하여야 합니다.

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양: €70

Kajot Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.07.15 | 케이스 종결 : 2021.07.30
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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슬로바키아에서 온 플레이어는 여동생의 신용 카드에서 자신의 계좌로 자금을 입금했습니다. 카지노는 상금을 몰수하고 보증금을 반환했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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좋은 날

카드 잔고가 별로 없어서 언니 카드로 충전했어요. 도대체 내가 원하지 않았던 것을, 나는 기껏해야 이기고 멈췄다. 당신은 정상입니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 피터,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 그러나 카지노는 제3자로부터 예금을 받지 않는다는 점을 이해해 주십시오. 입금자는 항상 본인 명의로 발급된 결제수단을 이용하여야 합니다.

자매의 신용 카드로 입금했을 때 주요 규칙 중 하나를 위반한 것입니다. 카지노는 이러한 이유로 귀하의 상금을 무효화하여 올바르게 진행되었으며 이는 되돌릴 수 없는 과정입니다. 다른 일이 있으면 도와드릴 수 있습니다. 주저하지 말고 저에게 연락해 주십시오. 그렇지 않으면 이 불만을 부당한 이유로 거부하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 피터,

타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으시면 접수를 거부할 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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