홈 화면컴플레인Kajot Casino - 플레이어의 상금은 무효화되었습니다.

Kajot Casino - 플레이어의 상금은 무효화되었습니다.

자동 번역:

양: €88

Kajot Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.12.05 | 케이스 종결 : 2022.12.14
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
번역

플레이어의 상금은 그녀가 자신의 국가에 제한되는 보너스를 받았기 때문에 무효화되었습니다. 플레이어가 제한된 국가에서 플레이하고 있으며 등록할 때 다른 국가를 선택했다는 사실이 밝혀졌습니다. 결과적으로 이 불만은 기각되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

그래서 나는 무료 스핀을 얻었고 5 유로를 얻었고 롤오버를했고 88 유로가되었습니다. 인출 당시 그들이 요청한 문서를 보냈습니다. 그들은 내가 브라질 출신이라고 말하면서 아무 이유없이 내 계정을 취소했고 나는하지 않았습니다. 그것에 대해 아무 말도하지 않으니 조심하십시오 카스티노와 도적, 당신이 입금하면 그들은 그것을 수락하지만 당신이 이익을 내면 그들은 이유없이 당신의 계정을 취소합니다

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요 polianasouuza08,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Kajot 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 카지노에 입금한 적이 있습니까? 이것이 당신이 그곳에서 청구한 첫 번째 보너스였습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

입금을하지 않았습니다. 그때까지 입금하지 않고 보너스를 받았으며 롤오버를 이행하고 그들이 확인을 요청한 돈을 인출하고 싶었을 때 브라질에 국한된 말은하지 않았습니다. 롤오버를 이행 할 수 있었고 매우 불공평하다는 이유로 내 계정을 폐쇄 한 문서를 보냈습니다

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요 polianasouuza08. 제공된 모든 정보에 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결하시길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요 polianasouuza08,

귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다. 그동안 어떤 보너스를 사용하셨는지 확인해 주시겠습니까?

우리는 Kajot Casino를 대화에 참여시키고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.

친애하는 Kajot 카지노,

플레이어의 보너스 자격에 대한 추가 정보를 제공해 주시겠습니까?

감사합니다.

아담

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

보너스 file 예치금이 없습니다. 무료 스핀을 받았는데 자격이 없다고 합니다. 내가 자격이 없다면 왜 그들은 라운드를 사용하게 했고 내가 경쟁했을 때만 내 계정을 폐쇄했고 브라질이 조건에서 제외되었다는 한 순간도 언급하지 않았습니다.

자동 번역:
개인적인
개인적인
1 년 전
번역
민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
1 년 전
번역

설명 감사합니다, Kajot Casino.


친애하는 polianasouuza08님,


카지노를 직접 확인했는데 등록 양식에 브라질이 옵션으로 나와 있지 않습니다.

카지노에서 명시한 대로 포르투갈을 선택하여 등록했는지 확인해 주시겠습니까?


감사합니다.

아담

Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

내 계정을 취소한 귀하의 등록을 닫지 않았고 사실 거짓 정보를 원해서가 아니라 브라질을 넣을 옵션을 찾지 못했기 때문에 포르투갈을 넣었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 polianasouuza08님,


카지노에 등록할 때 잘못된 국가를 입력했음을 확인하셨으므로 더 이상 도움을 드릴 수 있는 것이 없습니다.


카지노는 이 문제에 관한 약관에 따라 행동했으므로 이제 이 불만을 기각합니다.


이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.


감사합니다.

아담

자동 번역:
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요