슬로베니아에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정을 폐쇄했습니다.
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Karamba Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: €1,000
Karamba Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 오늘 내 계정에 로그인했는데 계정에 1000€가 넘었습니다. 그런 다음 몇 시간 후에 내 계정이 일시 중지되었다는 이메일을 받았습니다. 나는 라이브 채팅으로 그들에게 연락했고 거의 1년 동안 정상적으로 일한 후 내 계정이 폐쇄될 것이라는 경영상의 결정이라고 들었습니다. 나는 로그인할 수 없기 때문에 그들이 내 넷텔러 계정으로 내 돈을 다시 인출하기를 원한다고 말했고 내 계정에 내 모든 베팅이 무효화되었다는 말을 들었습니다. 그들은 내 보류 중인 내기를 아무 문제 없이 무효화할 수 있지만 일주일 전에 정산된 일주일 전 내기를 무효화하고 내가 넣은 돈과 내가 얻은 돈을 훔칠 수는 없습니다. 그 때 이 이메일을 받았습니다.
로라 씨,
정기 보안 점검에서 확인된 불일치로 인해 귀하의 계정이 주목되었음을 알려드립니다.
이 문제에 대한 조사 결과 Karamba 계정에 대해 다음과 같은 조치를 취했습니다.
• 보류 중인 모든 승리가 무효화되었습니다.
• [ brand.name ] 계정이 영구 정지됨
우리는 우리 사이의 비즈니스 관계가 종료되었음을 알려야 합니다. 새로운 계정을 개설하는 것을 삼가해 주십시오. 이는 수정된 세부 정보 또는 별칭을 사용하는 것을 의미합니다. 발견된 모든 새 계정에도 위의 조치가 취해집니다.
진심으로 당신의
팀 카람바
나는 설명도, 이유도, 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 증거도 없었고, 보너스도 사용하지 않았고, 무료 베팅도 없었고, 10-25€의 작은 베팅을 했습니다. 속임수를 쓰거나 잘못된 행동을 하지 않았습니다. 그냥 닫혔습니다. 내 계정과 내 돈을 모두 훔쳤습니다. 50개 이상의 카지노가 있는 동일한 그룹과 함께 귀하도 검토 중인 hopa 및 betiton 계정이 있으며 그들로부터 동일한 이메일을 받았습니다. 나는 또한 약 1000€의 hopa와 1200€의 betiton을 가지고 있지만 보너스도 사용하지 않고 내 돈만 사용했습니다. 그들은 사이트가 다르기 때문에 둘 이상의 계정을 가질 수 없다고 아무데도 말하지 않습니다. 나는 그들을 사용하지 않았고 속임수를 쓰지 않았으며 지금 그들은 나에게서 3300€를 훔치려고 합니다. 나는 단지 그들이 제공한 한도가 있는 시장에서 내가 예치하고 공정하게 이겼던 그들과 함께 가지고 있는 돈을 되돌려 받고 싶을 뿐입니다. 그들은 내 계정을 폐쇄할 수 있지만 이대로 내 돈을 모두 훔칠 수는 없습니다. 다른 플레이어에게 무슨 일이 일어나고 있는지 경고할 수 있다면 이 문제에 대해 저를 도와주세요. 감사 해요
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 laurica123님.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 계정이 정확히 언제 폐쇄되었는지 설명해 주시겠습니까?
귀하와 카지노 간에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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laurica123님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 laurica123입니다.
Casino Guru 팀과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 이제 우리는 카지노와 연락을 시도할 것입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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그래서 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 있습니까? 그들은 단순히 어떤 메시지에도 응답하지 않으며 그게 전부입니다. 그들은 아무런 증거도, 설명도 없이 나에게서 1000유로 이상을 훔쳤고, 그 다음에는 내 모든 돈으로 계좌를 폐쇄했습니다. 그리고 같은 소유자의 karamba, hopa, betition 및 기타 사이트는 모두 동일합니다. 그들은 블랙리스트에 올릴 자격이 있고 MGA 라이선스가 취소되며 플레이어는 이에 대해 경고를 받을 자격이 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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저나 다른 플레이어들에게 아무런 도움이 되지 않을 것입니다. 다른 플레이어에게 자신이 하는 일에 대해 경고하고 블랙리스트에 추가하여 이러한 행동을 해서는 안 된다는 것을 알도록 하십시오. 그들은 지금 10일 동안 내 돈을 보유하고 있으며 내 계정에 로그인할 수 없으며 내 계정에 1000€가 넘는 경우에도 잔액이 없다고 말합니다. MGA 라이센스와 당신과 함께 만점을 받은 사람이 어떻게 이렇게 행동할 수 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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아무도 나에게 연락하지 않았거나 일주일 넘게 아무 것도 응답하지 않았습니다. 당신이 한 일은 내 계정을 폐쇄한 것뿐입니다. 내가 붙여넣은 이메일을 보냈습니다. 당신의 라이브 지원은 내가 실제로 1000€가 넘는 경우에도 잔액이 0€이고 인출할 돈이 없다고 말합니다. 당신은 나에게 어떤 세부 사항을 제공하지 않았습니다. 당신이 나를 비난하는 이유가 아니라 당신이 내 계정을 폐쇄한 이유도, 내 계정에 있는 모든 돈을 훔치려는 이유도 아닙니다. 나는 당신의 좋은 리뷰 때문에 당신을 내 돈으로 믿었지만 당신은 마권업자의 불명예이며 라이센스를 가질 자격이 없으며 플레이어는 당신이하는 일에 대해 경고를받을 것입니다. 당신이 여기에 말한 것은 약간의 불일치, 설명이 없으며 그것이 의미하는 바가 아닙니다. 계속해서 내 계정을 닫으십시오. 그러나 내 계정에서 돈을 훔칠 수는 없습니다. 나는 보너스도, 무료 베팅도 사용하지 않았고, 내 돈을 예치했고, 당신이 제안한 한도와 함께 당신과 함께 내기를 걸었습니다. 그리고 이제 플레이어가 당신과 함께 이기면 계정을 폐쇄하고 모든 돈을 훔칩니다.
로라 씨,
정기 보안 점검에서 확인된 불일치로 인해 귀하의 계정이 주목되었음을 알려드립니다.
이 문제에 대한 조사 결과 Karamba 계정에 대해 다음과 같은 조치를 취했습니다.
• 보류 중인 모든 승리가 무효화되었습니다.
• [ brand.name ] 계정이 영구 정지됨
우리는 우리 사이의 비즈니스 관계가 종료되었음을 알려야 합니다. 새로운 계정을 개설하는 것을 삼가해 주십시오. 이는 수정된 세부 정보 또는 별칭을 사용하는 것을 의미합니다. 발견된 모든 새 계정에도 위의 조치가 취해집니다.
진심으로 당신의
팀 카람바
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 카지노 전문가,
고객의 클레임은 아직 조사 중입니다. 다양한 부서에서 노력하고 있습니다. 이 문제가 해결될 때까지 공개적으로 더 이상 법적으로 언급할 수 없습니다. 모든 이메일, 채팅은 추적되고 파일에 보관됩니다.
안부 인사,
팀 카람바
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