Baden-Württemberg의 플레이어는 카지노 사이트에서 필요한 모든 확인을 완료했지만 공식 확인 페이지에는 언급되지 않은 신용 카드, 이메일 및 기타 예금 계좌와 관련된 추가 확인 단계를 요청 받았습니다. 플레이어는 자신의 초기 확인 프로세스가 1년 전에 시작되었으며 지불 요청 시 불완전한 것으로 표시되어 €14,000 이상의 손실이 발생했다고 보고했습니다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 최종적으로 거부되어 추가 조사가 불가능해졌습니다.
여러분, 안녕하세요
출금을 요청할 때 사이트에서 요청한 모든 확인을 완료했으며 추가 확인 단계를 시작해야 합니다.
입금에 사용된 신용카드, 이메일 및 기타 모든 계좌에서.
공식 검증 페이지에서는 이를 묻지 않습니다.
지원을 요청하세요
안녕하세요 Torsten H****
안녕하세요 토르디 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Kas.casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
카지노는 사이트에 언급되어 있는지 여부에 관계없이 계정 확인과 관련된 문서를 요청할 수 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요
해당 주소에 대한 신분증, 은행 계좌 및 현재 청구서를 제출했는데 신용카드가 더 이상 유효하지 않습니다. 저는 MiFinty를 한 번만 사용했습니다. 위의 서류가 인정됩니다.
안녕하세요 토르스텐입니다
안녕하세요 토르디 님,
그 문서를 정확히 언제 전달하셨나요? 확인에는 최대 14일이 소요될 수 있으므로 더 오래 걸릴 경우 알려 주시기 바랍니다.
1년 전부터 검증을 시작했어요.
그런데 대금 지급을 요청했을 때만 아직 인증이 완료되지 않았다는 메시지를 받았습니다.
나는 상금이 다시 도박에 빠져 도박 중독을 조장하기 때문에 이것이 모호하다고 생각합니다.
안녕하세요 토르스텐입니다
친애하는 토르디,
계정에 더 이상 잔액이 없으면 초기 문제는 더 이상 관련이 없습니다. 인증에 여전히 문제가 발생하는 경우 다른 카지노에 등록하고 조치를 취하기 전에 계정을 인증하는 것이 좋습니다.
우리가 당신을 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요?
