캐나다에서 온 플레이어가 긴 확인 절차에 대해 불평하고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
자동 번역:
Kassu Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
자동 번역:
양: Can$3,835
Kassu Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
번역
공공의
공공의
2 년 전
번역
안녕하세요, 저는 온라인 카지노에서 그렇게 나쁜 경험을 한 적이 없습니다.
나는 내 돈을 받을 희망을 잃었다.
1차 인출은 문제 없이 지급이 되었는데 2차 인출은 8월 3일 이후로 받지 못하고 있습니다.
그들은 내가 요청한 것을 업로드한 후 매번 다른 문서를 요구하고 3-5일 이내에 내 이메일을 반환합니다. 이것은 받아 들일 수 없습니다. 질문과 함께 여러 이메일을 보냈지만 이미 제공된 동일한 문서에 대한 요청과 함께 3~5일 이내에 답변이 돌아옵니다. 때때로 그들의 요청은 그들이 필요로 하는 것을 이해할 만큼 충분히 명확하지 않습니다. 나는 또한 그들이 첫 번째 인출을 지불하고 모든 것이 확인되었지만 두 번째 인출이 더 필요한 이유를 이해하지 못합니다.
일주일 전에 보증금 증빙서류를 제출하라고 했고, 그렇게 했습니다. 나는 그들에게 8월 11일에 요청한 대로 kassu에 입금한 내 온라인 뱅킹의 스크린샷, 내 이름 및 주소를 보냈습니다. 물론 나는 그들에게 전체 은행 거래 내역을 제공하고 싶지 않습니다. 그들은 그것을 거부했고 8월 16일에 저에게 또 다른 이메일을 보냈습니다:" -결제 수단 증명 - 은행 명세서의 네 모서리를 모두 업로드하세요.
귀하의 이름과 계좌 번호가 포함된 계좌에 자금을 조달하는 데 사용된 귀하의 은행 계좌의 스크린샷/은행 명세서. (스크린샷을 보낼 경우 스크린샷에 은행 URL이 표시되는지 확인하십시오.) "
나는 그들이 무엇을 필요로하는지 정말로 이해하지 못합니다. 전체 은행 거래 내역서? 그러나 나는 그들이 3-5일 안에 응답할 것이라는 것을 알고 있습니다. 그들은 지불하지 않기 위해 모든 것을합니다!!!
나는 또한 다른 웹사이트에서 그들의 리뷰를 확인했는데 왜 그들이 여전히 열려 있고 운영되는지 이해하지 못합니다.
같은 문제에 대한 Google의 대부분의 리뷰. kassu 카지노 웹사이트에서 그들은 빠르고 쉬운 출금을 약속하고 그들은 첫 번째 출금을 합니다. 왜냐하면 나와 같은 사람들은 안전을 위해 보통 출금이 어떻게 작동하는지 확인하고 kassu는 좋은 일을 하고 고객의 신뢰를 얻습니다. 2차 출금 불가.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
친애하는 사비나,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있는 사치와 신분증 및 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 특히 문제가 있는 것으로 보이는 정보를 받았습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
자동 번역:
AdBlock을 비활성화해주세요