플레이어는 카지노가 운영되는 플랫폼에서 능동적인 자가 배제로 인해 환불을 요청하고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
나는 Kassu Casino에서 운영하는 카지노에서 게임을 할 수 있었음에도 불구하고 2019년 2월 10일에 도박 문제로 인해 모든 Genesis Global 제한된 카지노에서 폐쇄되었습니다. 2019년 12월 28일 카수카지노에서 가까스로 580e를 플레이하고 400e를 가져갔고, 분쟁금액은 180e
제 도박중독과 폐쇄요청을 지원하는 제네시스글로벌리미티드에서 받은 채팅 서비스의 트랜스 사본을 첨부했습니다.
또한 Kassu Casino에 입금 사본을 보냈습니다.
친애하는 Lolna123,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 처음에 Pelaa Casino에서 자체 배제를 요청했다는 것을 올바르게 이해합니까?
이 문제와 관련하여 Kassu Casino에 문의해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요, 예, 저는 원래 카지노에서 플레이하는 자가 배제를 요청했습니다.
카수카지노에 연락을 하지 않았는데 이걸로 카지노에 연락해도 될까요?
내 개인 정보를 보호하기 위해 최고 답변에서 내 이름을 친절하게 변경할 수 있습니까? 대단히 감사합니다 🙂
답변 감사합니다, Lolna123. 이름을 닉네임으로 변경했습니다. 플레이어가 카지노에서 해결 방법을 찾지 못하거나 카지노가 응답하지 않는 경우 일반적으로 당사가 개입한다는 점에 유의하십시오. 카지노는 우리보다 플레이어의 활동에 대해 더 많은 통찰력을 가지고 있기 때문에 종종 플레이어의 문제를 더 빨리 해결할 수 있습니다.
따라서 이 상황에서 가장 좋은 조언은 카지노에 연락하는 것입니다. 그런 다음 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시기 바랍니다.