독일에서 온 선수는 2개월 이상 이적을 기다리고 있다. 플레이어가 상금을 받으면서 불만이 해결되었습니다.
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Kassu Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €1,091
Kassu Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
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3 년 전
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카지노에서 내 인출을 두 달 이상 기다리고 있는데 왜 그렇게 오래 걸리는지 이해가 되지 않습니다. 카지노는 더 이상 독일 플레이어를 허용하지 않으며 내 계정에 액세스할 수 없습니다. 카지노에서 설명을 듣도록 도와줄 수 있습니다.
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공공의
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3 년 전
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친애하는 모니스,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 선택한 상금을 인출하는 방법은 무엇입니까?
카지노가 귀하의 액세스를 차단하기 전에 인출 요청이 승인되었습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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3 년 전
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아니요, 첫 출금이었고 방법은 Ecopayz였습니다. 지불은 아직 보류 중이었습니다. 카지노에서 이메일을 보냈습니다. 그 후 몇 가지 이메일을 더 썼지만 소식이 없었습니다.
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공공의
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3 년 전
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귀하의 회신과 이메일에 대해 Monis에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료인 Nick에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 모니스입니다.
저는 Nick이고 지금부터 귀하의 경우를 도와드리겠습니다. Kassu Casino에 참여하여 플레이어의 문제를 해결하는 데 도움을 달라고 요청하고 싶습니다.
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공공의
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3 년 전
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친애하는 모니스,
귀하의 계정을 확인했으며 귀하의 계정에 대한 추가 정보를 제공하도록 부서에 요청했습니다.
계정에 대한 추가 정보가 확보되는 즉시 연락을 드리겠습니다. 곧 연락을 드리겠습니다.
감사합니다.
카스팀
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공공의
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3 년 전
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카수카지노와 함께해주셔서 감사합니다. 이제 카지노에서 추가 정보를 받을 때까지 타이머를 카지노로 다시 설정하겠습니다. 귀하의 응답을 기다리고 있습니다.
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