독일에서 온 선수는 2개월 이상 이적을 기다리고 있다. 플레이어가 상금을 받으면서 불만이 해결되었습니다.
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Kassu Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €1,091
Kassu Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.7
Kassu Casino의 안전 지수는 6.7(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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카지노에서 내 인출을 두 달 이상 기다리고 있는데 왜 그렇게 오래 걸리는지 이해가 되지 않습니다. 카지노는 더 이상 독일 플레이어를 허용하지 않으며 내 계정에 액세스할 수 없습니다. 카지노에서 설명을 듣도록 도와줄 수 있습니다.
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공공의
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3 년 전
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친애하는 모니스,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 선택한 상금을 인출하는 방법은 무엇입니까?
카지노가 귀하의 액세스를 차단하기 전에 인출 요청이 승인되었습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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3 년 전
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아니요, 첫 출금이었고 방법은 Ecopayz였습니다. 지불은 아직 보류 중이었습니다. 카지노에서 이메일을 보냈습니다. 그 후 몇 가지 이메일을 더 썼지만 소식이 없었습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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귀하의 회신과 이메일에 대해 Monis에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료인 Nick에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 모니스입니다.
저는 Nick이고 지금부터 귀하의 경우를 도와드리겠습니다. Kassu Casino에 참여하여 플레이어의 문제를 해결하는 데 도움을 달라고 요청하고 싶습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 모니스,
귀하의 계정을 확인했으며 귀하의 계정에 대한 추가 정보를 제공하도록 부서에 요청했습니다.
계정에 대한 추가 정보가 확보되는 즉시 연락을 드리겠습니다. 곧 연락을 드리겠습니다.
감사합니다.
카스팀
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공공의
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3 년 전
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카수카지노와 함께해주셔서 감사합니다. 이제 카지노에서 추가 정보를 받을 때까지 타이머를 카지노로 다시 설정하겠습니다. 귀하의 응답을 기다리고 있습니다.
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