홈 화면컴플레인Keep Spinning Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

Keep Spinning Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

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블랙 포인트: 2889

양: £9,000

Keep Spinning Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.09.25 | 해결되지 않은 : 2021.10.12
해결되지 않은 우리의 평결

반응 없음, 수동 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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영국 출신의 선수는 거의 명시되지 않은 규칙 위반으로 인해 상금이 취소되었습니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 2 주 동안 종교적으로 카지노에 가입했습니다. 9만원 이상 이겼습니다. 출금할 수 있도록 신분증을 제출했습니다. 다음으로 내 계정이 차단되었고 그들은 내가 위반을 저질렀다고 말했습니다. 그들은 나에게 보증금을 돌려달라고 주장했습니다. 위반 혐의에 대한 정보를 수집할 수 없었습니다. 보증금을 돌려받지 못했습니다. 카지노는 사기입니다.

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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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활성 보너스가 없음을 확인할 수 있습니다. 나는 초기 보너스를 받은 후 보너스를 활성화하지 않고 여러 예금을 만들었습니다. 확인을 위해 서류를 제출했습니다. 인출 요청을 하기 전에 이 계정이 차단되었기 때문에 계정에 액세스할 수 없습니다. 나는 카지노에 내 인출 의사를 알리고 제출해야 할 서류가 무엇인지 물었다. 카지노 문서를 업로드 하는 데 어려움을 겪고 있는 저를 대신해 업로드할 수 있도록 보냈습니다. 내 문서를 받은 직후 내 계정이 차단되었습니다. 따라서 계정 정보를 수집할 시간이 없었기 때문에 계정 내역이 포함된 Excel 스프레드시트를 보낼 수 없었습니다. 카지노는 내 계정에 대한 정보를 제공할 수 있어야 합니다. 저도 사본을 원합니다. 주장대로 위반이 있는 경우 카지노가 내 모든 보증금의 환불을 제안한 이유는 무엇입니까? 카지노의 요청에 따라 비트코인 계좌를 개설하기도 해서 비트코인 화폐로 환불을 받을 수 있었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Edna에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕 에드나

귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Keep Spinning Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 계정을 차단한 이유와 이 경우 어떻게 되었는지 알려주실 수 있습니까?

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공공의
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3 년 전
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이 불만 사항에 대해 Keep Spinning Casino에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
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3 년 전
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죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다.

더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 검토에서 귀하의 경험을 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.

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