홈 화면컴플레인Kenokz Casino - 플레이어의 예금은 그녀의 계좌에 입금되지 않았습니다.

Kenokz Casino - 플레이어의 예금은 그녀의 계좌에 입금되지 않았습니다.

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양: $10.95

Kenokz Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.05.30 | 케이스 종결 : 2020.07.08
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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미국 플레이어가 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 $ 9.50의 보증금을 승인합니다. 우리 은행은 $ 10.95가 공제되었음을 보여줍니다. 돈은 게임에 투입되지 않았으며 전문가에게 정보를 보내야한다는 말을 들었습니다. 내가 얼마나 오래 걸릴지 물었을 때 그들은 몰랐습니다. 매우 화가 났어요!

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공공의
공공의
4 년 전
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마리에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 귀하의 예금이 귀하의 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 제가 추천하는 유일한 것은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사는 필요하지만 약 1 개월이 소요되는 복잡한 프로세스라는 점을 명심해야합니다. 이 경우 카지노에는 손이 묶여 있습니다. 현재 도움이되지 않아 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 저희에게 계속 업데이트를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 할 것이다. 고맙습니다. 또한 승인 된 것보다 다른 사람의 계정에서 더 많은 금액을 인출 할 수있는 방법을 이해하지 못합니다.

편집
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공공의
공공의
4 년 전
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미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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마리에게,

자금을 받았습니까? 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 일정 기간 내에 불만 사항 상태를 업데이트하지 못한 경우 Google은이를 거부합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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