홈 화면컴플레인Khelraja Casino - 플레이어가 탈퇴 절차에 어려움을 겪고 있습니다.

Khelraja Casino - 플레이어가 탈퇴 절차에 어려움을 겪고 있습니다.

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양: INR15,000

Khelraja Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.09.12 | 해결 : 2023.09.26
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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인도 출신의 플레이어는 결제 수단에 은행이 없기 때문에 출금에 어려움을 겪고 있습니다. 해당 플레이어는 나중에 상금을 받았다고 알려왔으며 이 불만 사항은 해결된 대로 종결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 선생님, 일주일 전에 Khelraja 카지노에 등록했습니다. 첫날 첫 입금 보너스 15K(즉, 300%)로 5K INR을 입금했습니다. 하지만 입금에서 이겼고 보너스를 사용하지 않았습니다.7일 보너스가 만료된 후남음 내 예금에서 얻은 금액은 나머지입니다. 이제 남은 15K INR에서 일부 금액을 인출하려고 하는데 인출하려고 하는데 은행을 선택할 수 없습니다. 내 계좌가 확인되고 문서도 확인됩니다. 하지만 인출할 수 없습니다. 철회하다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Rathodr870 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 정말 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

출금 문제에 관해 고객지원팀에 문의하셨나요?

자금을 인출하려고 할 때 사용할 수 있는 결제 방법이 있습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는

베로니카

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공공의
공공의
1 년 전
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rathodr870 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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rathodr870의 요청으로 이 불만사항을 다시 열었습니다. 플레이어가 우리에게 다음 이메일을 보냈습니다.


답변이 늦어 죄송합니다. 휴대폰에 결함이 있습니다. 문제가 해결되었습니다. 지원해 주셔서 감사합니다.


친애하는 Rathodr870 님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

베로니카

Casino.Guru

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