홈 화면컴플레인Khelraja Casino - 플레이어의 보증금이 계정에 적립되지 않습니다.

Khelraja Casino - 플레이어의 보증금이 계정에 적립되지 않습니다.

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양: INR1,459

Khelraja Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.08.27 | 케이스 종결 : 2023.09.10
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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인도 플레이어는 2023년 8월 24일에 자신의 Khelraja 계정에 1459 INR을 입금했습니다. 게이트웨이 페이지에서 확인했음에도 불구하고 자금이 그의 카지노 지갑에 표시되지 않았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 팀, 도와주세요. 2023년 8월 24일에 제 khelraja 계정에 rs 1459를 입금했습니다. 게이트웨이 페이지에서도 결제가 확인되었습니다. 하지만 여전히 내 카지노 지갑에 수신되지 않았고 라이브 채팅에서 아무도 도와주지 않습니다. 모두가 같은 메시지를 복사하여 붙여넣습니다. 그들은 이제 내 실시간 채팅도 제한했습니다. 손을 모아 도움을 요청합니다.


입금액: 1459 INR

날짜: 2023년 8월 24일

방식: E-wallet-2 (Deluxpay UPI)

거래 참조 ID/UTR ID: 323641358789


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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Navi0님,

불만 사항을 제출하고 관련 스크린샷을 전달해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.

이 카지노에 처음으로 입금했는지 알려주시겠어요?

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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Navi0 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 이 특정 사례를 거부해야 한다는 사실을 알려드리게 되어 유감입니다. 결과적으로, 우리는 추가 조사를 진행하거나 당면한 문제를 해결하기 위한 잠재적인 해결책을 제공할 수 없습니다. 그러나 우리는 플레이어가 원할 경우 언제든지 이 불만 사항을 다시 제기할 수 있는 옵션을 보유한다는 점을 강조하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 의사소통을 재개하기로 선택한 경우 문제 해결을 위해 열린 자세를 유지하고 기꺼이 지원할 것입니다.

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