인도 출신 플레이어는 10월 15일 UPI3 채널을 통해 750루피를 입금했고 해당 금액이 그의 은행 계좌에서 공제되었지만 그의 카지노 계좌에는 입금되지 않았습니다. 결국 플레이어는 입금 문제가 해결되었음을 확인했으며 불만 사항이 당사 시스템에 '해결됨'으로 표시되었습니다.
10월 15일에 UPI3 채널을 통해 750루피를 입금했는데 입금액이 입금되지 않았지만 이미 내 은행 계좌에서 인출되었습니다. Coustomer 지원팀에 불만을 제기한 후 그들은 모든 스크린샷과 세부 정보를 찍고 입금액이 영업일 기준 3일 안에 입금될 것이라고 말했습니다. 이제 1주일이 지났고 그들은 내 보증금을 찢었습니다.
사기사이트에 대해서는 엄중한 조치를 취해주시기 바랍니다. 감사합니다.
친애하는 프라나이에게,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸릴 수 있는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 말 것을 강력히 권장합니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
지금은 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스