홈 화면컴플레인Kim Vegas Casino - 플레이어의 상금이 감소되었습니다.

Kim Vegas Casino - 플레이어의 상금이 감소되었습니다.

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양: $100,040

Kim Vegas Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.11.27 | 케이스 종결 : 2021.12.13
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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미국에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 상금을 제한했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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최근에 나는 대박을 쳤고 내 게임에 100046이라는 숫자가 표시되었고 그들은 나에게 1,000달러만 줍니다. 항상 내가 받아야 했던 올바른 금액에 대해 무엇을 할 수 있습니까? 내가 받아야 할 적절한 금액 감사합니다 여러분의 응답을 기다릴 것입니다

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 carloszamarripa831,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 프로모션 제안을 사용한 경우 어떤 프로모션 제안인지 지정하십시오. 회신 시 해당 이름이나 특정 링크를 전달할 수 있습니다.

관련 커뮤니케이션이 있는 경우 Excel 형식의 게임 기록과 함께 petronela.k@casino.guru로 전달해 주세요 .

가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 carloszamarripa831,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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