홈 화면컴플레인KinBet Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

KinBet Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: A$2,400

KinBet Casino
제출: 2025.02.03 | 종결 : 2025.02.16
종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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호주의 플레이어는 30달러 입금으로 6,000달러 이상을 획득했지만 4주 이상 보류 중인 2,400달러의 출금을 받지 못했습니다. 라이브 지원과 이메일에 연락했음에도 불구하고 답변은 반복적이고 도움이 되지 않았습니다. 불만은 궁극적으로 플레이어가 불만 처리 팀의 문의에 응답하지 않아 문제에 대한 추가 조사가 불가능했기 때문에 기각되었습니다.

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공공의
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이 카지노를 믿지 마세요!

확실히 사기입니다! 저는 게임 보너스로 30달러 입금으로 6,000달러 이상을 이겼고, 첫 800달러 지급은 빨랐고 나머지 2,400달러는 아직 받지 못했는데, 벌써 4주가 넘었습니다!

실시간 지원과 이메일로 같은 메시지를 계속 반복해서 답장해요!

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공공의
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사랑하는 소행성에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?

KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

어떤 종류의 보너스를 활성화하고 플레이했는지 자세히 알려주시겠어요? 이상적으로는 스크린샷이나 링크를 보내주세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

베로니카

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공공의
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Asteroid 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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