캐나다 출신의 선수는 보너스 상한선이 $ 500입니다. 필요한 모든 정보를 수집 한 후 우리는 부당하게이 불만을 거부했습니다.
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King Casino - 플레이어의 보너스 상금이 감소했습니다.
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양: Can$3,500
King Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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나는 내가 큰 돈을 얻었는지 모른 채 첫 입금을했다. 나는 내 상금을받지 못할 것이다. 그들은 내가 내 보너스로 큰 돈을 받으면 나는 내 돈을 얻지 못할 것이고 사실 그들은 내 상금을 유지하고 내 카지노 계정에 $ 500를 다시 넣었다고 말한다. 다시 로그인하거나 다른 사람과 채팅 할 수 없도록 차단했습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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Debbielk에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 일반 보너스 이용 약관을 확인했으며 이것이 내가 찾은 것입니다 https://www.kingcasino.com/info/bonuspolicy/ :
" 보너스 펀드만을 사용하여 베팅하고 이기면 선택한 계정 통화에 따라 최대 £ 500까지 상금을 받게됩니다. 상금이 £ 500을 초과하면 £ 500 만 받게됩니다. 이 글 머리 기호는 다음 항목에는 적용되지 않습니다. (i) 위의 무료 / 추가 / 보너스 스핀 섹션에서 해당 상금에 대한 상한선을 찾을 수있는 무료 / 추가 / 보너스 스핀을 사용하여받은 모든 상금; (ii) 보너스를 생성하는 데 입금이 필요하지 않은 보너스 사용을 통해받은 모든 상금과 상금에 대한 관련 상한은 위의 카지노 보너스 관련 제한 섹션에서 찾을 수 있습니다."
공정한 도박 코덱스 https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits 에 따라 부과 된 승리 제한은 적용되는 경우에만 불공정하고 포식자라고 간주합니다. 그러나 리얼 머니 게임에 대해서는 보너스 플레이에서 최대 현금 인출을 제한하는 보너스 T & C를 허용합니다.
보너스 프로모션을 촉발 한 입금액과 상한 상금을 받았는지 알려주시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 저는 $ 70.00을 입금했고 $ 500을 제 플레이어 계정에 다시 입금했을 때 제가 플레이 한 후 잃어버린 다음 날 거래를 보러 갔고 입장이 차단되었습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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예 그들은 $ 500을 제 은행 계좌로 보내지 않았습니다. 그들은 그것을 제 플레이어 계좌에 넣었습니다. 저는 결국 $ 500을 플레이하고 그것을 잃었습니다. 그들은 또한 제 계좌를 다시 열었습니다. 그래서 제가 로그인 할 수 있습니다. 저는이 카지노에서 더 이상 플레이하지 않을 것입니다. 보너스 스핀에서 큰 승리를 거둘 수 있다는 것을 어떻게 알 수 있습니까?
편집
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공공의
공공의
3 년 전
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당신이 당신의 상금을 연주했기 때문에 우리가 당신을 위해 할 수있는 일이 많지 않은 것 같습니다. 내가 간과 한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 귀하의 불만 사항을 거부해야 할 것 같습니다. 귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
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