Lauren에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 호주 VPN (가상 사설망)으로 카지노 웹 사이트에 액세스하려고했지만 동일한 문제가 발생하지 않았습니다. 계정에 액세스하려고 할 때 오류 메시지가 표시되는지 알려주시겠습니까? 여기에 스크린 샷을 게시하세요.
또한 쿠키를 삭제 해 보셨습니까?
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
Dear Lauren,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have tried to access the casino website with Australian VPN (Virtual Private Network) and didn’t experience the same difficulties. Please could you advise if you’re receiving an error message when trying to access your account? Please post here a screenshot.
Also, have you tried clearing the cookies?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
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