홈 화면컴플레인King Johnnie Casino - 플레이어가 기술적인 결함을 경험했습니다.

King Johnnie Casino - 플레이어가 기술적인 결함을 경험했습니다.

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양: A$3,000

King Johnnie Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.11.15 | 케이스 종결 : 2021.11.30
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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호주의 플레이어는 특정 슬롯 머신을 플레이하는 동안 기술적인 결함을 경험했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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저는 15개의 펄 드래곤을 플레이하고 있었고 $20 베팅에서 보류 및 승리 기능을 얻었고 결함이 발생하여 저를 쫓겨났습니다. 이제 다시 시작할 수 없고 내부 오류만 지원팀에 문의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 브래드,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 스크린샷이나 비디오, 게임 기록과 같은 증빙 자료를 관련 커뮤니케이션과 함께 petronela.k@casino.guru로 전달해 주 시겠습니까?

어떠한 뒷받침 증거 없이는 카지노에 맞서는 것이 불가능에 가까우므로 이 사건을 더 이상 진행할 수 없음을 이해해 주십시오.

한편, "슬롯 머신이 프로그래밍되는 방법"을 설명하는 기사를 확인하십시오. https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed 서버는 플레이어와 통신하고 도중에 어떤 문제가 발생할 수 있습니다.

귀하의 의견을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 브래드,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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