플레이어의 보너스가 알 수 없는 이유로 차단되었습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.
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King Johnnie Casino - 플레이어의 보너스가 차단되었습니다.
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양: ??
King Johnnie Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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내 불만은 johnniekashkings에 있습니다. jkk로 업그레이드되기 전에 계정이 처음 열렸을 때 kingjohnnie의 vip 버전입니다. 2021년 5월로 돌아가서 나는 대략 $50,000 AUD의 금액을 획득했습니다. 주당 최대 인출은 $10,000이고 이용 약관에는 3-5 영업일이라고 나와 있습니다. 돈을 받기까지 약 9-10 영업일이 걸렸지만 더 오래 걸렸을 것입니다 내가 왜 돈이 기간 내에 지불되지 않았는지 끊임없이 질문하지 않았다면. 출금을 받기 전 거의 2주 동안 기다리면서 게임을 하다가 내 계정에 남아 있는 $40,000 잔액을 잃어버렸습니다. 내 은행에서 $10,000를 받은 후 카지노는 내 계정의 모든 보너스를 차단했습니다. 지금까지도 지정된 기간 내에 지불하지 않은 것이 잘못이라고 생각하지만 처벌을 받는 것은 저입니다. 나는 대가를 바라지 않습니다. 나는 당신이 소위 vip 플레이어라도 이 카지노에서 승리한 후 대우를 받았다는 것을 다른 사람들이 알았으면 합니다. 그 이후로 보너스 금지가 시행된 이후로도 20,000점 이상의 충성도 포인트를 쌓았습니다. 나는 또한 사용이 차단되었습니다. 나는 그 행동이 완전히 불공평하다고 생각하지만 그들은 금지를 제거하는 데 어떤 책임도지지 않으므로 조심하십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 앤드류,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. King Johnnie Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
보너스 차단에 대한 설명을 제공한 적이 있습니까? 그 이후로 카지노에서 입금하거나 게임을 할 수 있습니까?
우리는 일반적으로 카지노 보너스를 카지노에서 제공하는 선물로 간주하며 플레이어에게 제공할지 여부에 따라 결정됩니다. 그러나 어떻게 든 보너스로 간주 될 수있는 충성도 포인트를 쌓은 후에는 그것을 취소 했으므로 그 뒤에 이유가있을 것입니다.
관련 증거 또는 카지노와의 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오.
귀하의 답변을 기다리며 귀하가 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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