호주에서 온 플레이어는 제3자 입금으로 인해 인출이 보류되었습니다. 면밀한 검토 끝에 우리는 이 항의가 부당하다고 결론지었습니다.
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King Johnnie Casino - 플레이어의 출금이 무효화되었습니다.
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양: A$55,000
King Johnnie Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.8
King Johnnie Casino의 안전 지수는 6.8(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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거액의 돈을 받고 출금을 요청했습니다. 나는 연락을 받았고 카지노는 내 ID를 확인하기 위해 문서를 요청했지만 여전히 지불을 거부합니다.
그들의 대답은 내가 자금을 되돌리고 돈을 사용했다는 것입니다. 내 잔액의 스크린샷이 있고 상금을 취소하지 않았다는 것을 알고 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 데보라,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 유감스럽게도 현재 이벤트 설명으로는 이 케이스를 도와드릴 수 없으며 확실히 더 많은 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 제3자 입금으로 인해 귀하의 계정이 차단되었다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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안녕하세요. 받은 Gmail에 회신합니다. 저는 최근 몇 달 동안 King Johnny Casino의 온라인 카지노 플레이어였습니다. 저는 Johnny Kash Casino에서 플레이하여 30,000을 얻었고 그 후에 25,000을 인출하고 자금을 인출했습니다. 내 계정에 있는 상금 금액의 사진을 찍었습니다. Johnny Kash Casino가 신분증을 요청했습니다. 온라인 카지노 게임을 하기 위해 내 카지노 계정에 자금을 예치하는 데 사용한 은행 카드를 보냈습니다. Johnny Kash Casino에 모든 신분증을 5번 보냈습니다. 신분증을 보내달라고 4번 이상 요청했기 때문에 딸 은행 카드와 아들 은행 카드를 사용했습니다. 은행 카드에 돈을 입금하고 은행 카드를 사용하여 온라인 카지노를 플레이했습니다. Johnny Kash Casino도 운전 면허증 출생 증명서를 보내달라고 요청했습니다. 물어보니 Johnny Kash Casino에서 비밀번호 변경을 요청했는데 비밀번호를 변경한 후 Johnny Kash Casino에서 내 계정을 차단했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 디,
다른 사람의 카드를 사용하여 귀하의 카지노 계정에 자금을 입금한 경우에는 상금을 받을 자격이 없습니다.
"결제
입출금 시에는 본인 명의의 은행계좌와 신용카드만 사용하셔야 합니다. 이렇게 하지 않으면 출금을 시도할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 이 규칙은 대부분 신용카드 오용을 방지하기 위한 것이며 국제 자금세탁 방지 규정 때문입니다."
이 규칙을 위반했음을 이해하십시오. 공동 카드를 사용하여 자금을 입금 또는 출금할 때 카지노에서 일부 예외를 허용하거나 이러한 가능성을 사전에 알릴 수 있습니다. 기술적으로 입금 단계에서 결제 수단의 소유자를 확인하는 것은 매우 어렵습니다. 이는 일반적으로 출금 요청 시 진행되는 계좌 확인 시에만 확인할 수 있습니다. 따라서 허용된 결제 수단만 사용하는 것은 플레이어의 책임입니다.
귀하가 지불 방법의 적법한 소유자임을 증명할 수 없고 제3자 지불 방법을 사용할 수 있도록 카지노로부터 승인을 받지 못한 경우, 저희가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 너.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다는 이유로 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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예, 이해합니다. 이제 아들과 딸 카드를 사용했지만 카지노는 처음부터 이를 허용하지 않아야 하기 때문에 괜찮다고 생각했고 다시 사용했고 카지노는 모두 매우 빠르게 사람들의 돈을 받지만 그들이 얻은 것을 사람들에게 지불하는 것에 관해서는 사물을 보는 방식이 모두 다릅니다. 왜냐하면 그들의 측에 잘못되었고 사람들이 처음부터 다른 사람들의 카드로 예금하는 것을 허용하는 것도 잘못되었기 때문입니다. 그리고 그것은 단지 제가 그렇지 않으면 그들이 말할 수 있도록 그 정도의 돈을 얻었습니다. 나는 사람들이 카지노에 돈을 입금하게 함으로써 처음부터 그들의 잘못 때문에 그들의 잘못 때문에 사람들에게 그들의 상금을 지불하는 것을 좋아하지 않는 돈을 잡아먹는 사람들인 카지노에서 내 시간 노력과 돈을 낭비했습니다. 카지노 계정 카드로 7번 이상 입금했는데 왜 거기에 더 이상 돈을 입금하는 것을 막지 않았나요??? 왜 그들은 내가 거기에 예치한 내 모든 돈으로 내가 주장할 수 있다고 주장할 수 있는지, 그리고 카지노가 이런 저런 말로 가득 차 있지만 내가 할 수 없다면 많은 사람들의 돈을 가져갈 수 있는지 조사하지 않았습니까? 나는 내가 예치한 모든 돈을 돌려받기를 원하며 카지노도 아마 그것을 좋아하지 않을 것입니다
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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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안녕하세요 저는 제 딸에게 은행 세부정보를 보내달라고 요청했는데 그녀는 그것을 제게 보내는 것을 꺼려했습니다.
도움이 되기를 바랍니다.자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 디,
도움이 되지 않을 것 같아요. 결제 수단에 다른 이름이 나와 조사에 착수했다. 그러나 귀하가 이 지불 방법의 합법적인 소유자임을 증명할 수 없었기 때문에 저희는 귀하를 도울 수 없습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다는 이유로 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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