홈 화면컴플레인Kingdom Casino - 플레이어는 추가 계정 확인을 위해 문서를 제공하도록 요청 받았습니다.

Kingdom Casino - 플레이어는 추가 계정 확인을 위해 문서를 제공하도록 요청 받았습니다.

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양: $3,593

Kingdom Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.03.14 | 해결 : 2021.03.22
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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우크라이나의 플레이어는 계정이 과거에 확인 되었더라도 KYC에 대한 추가 은행 문서를 제공하라는 메시지를 받았습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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저는 킹덤 카지노에서 6 개월 넘게 게임을했습니다. 여권이있는 셀카를 포함하여 완전히 확인 된 계정이 있습니다. 입금과 출금이 모두있었습니다.


주로 Visa / MasterCard 카드를 사용했지만 어떤 이유로 카지노에서 그러한 거래를 중단했습니다. 그들은 Skrill 사용을 권장했습니다-나는 조언을 들었습니다. Skrill에 대한 첫 번째 지불이 성공적이었습니다.


그래서 3 월 11 일부터 12 일까지 다시 플레이하기로 결정했습니다. 결과적으로 나는 $ 3596을 얻었습니다. 나는 그것들을 지불하고 돈을 받기를 기다리기 시작했습니다. 결제가 세 번 취소되었으며 계속 진행합니다. 그 이유는 모든 결제 수단 (은행 계좌, Skrill 등)에서 지난 6 개월 동안의 거래 내역이 필요합니다.


나는 이미 WebMoney에서 그러한 명세서를 그들에게 보냈습니다. 그들은 그것을 수락했지만 은행 명세서와 Skrill이 필요합니다. 이러한 유형의 문서를 제출함으로써 나는 용납 할 수 없거나 용납 할 수 없다고 생각하는 제 3 자의 연락처 및 지불 세부 정보를 공개합니다. 그러나 나는 그것을했고, 내 의견으로는 이것은 확인하기에 충분합니다.


Kingdom Casino는 의도적으로 내가 얻은 돈을 지불하지 않습니다-$ 3596, 정기적으로 지불을 취소하고 지속적으로 다양한 종류의 문서를 요구합니다.


저는 킹덤 카지노에서 6 개월 넘게 게임을했습니다. 여권이있는 셀카를 포함하여 완전히 확인 된 계정이 있습니다. 입금과 출금이 모두있었습니다.


주로 Visa / MasterCard 카드를 사용했지만 어떤 이유로 카지노에서 그러한 거래를 중단했습니다. 그들은 Skrill 사용을 권장했습니다-나는 조언을 들었습니다. Skrill에 대한 첫 번째 지불이 성공적이었습니다.


그래서 3 월 11 일부터 12 일까지 다시 플레이하기로 결정했습니다. 결과적으로 나는 $ 3596을 얻었습니다. 나는 그것들을 지불하고 돈을 받기를 기다리기 시작했습니다. 결제가 세 번 취소되었으며 계속 진행합니다. 그 이유는 모든 결제 수단 (은행 계좌, Skrill 등)에서 지난 6 개월 동안의 거래 내역이 필요합니다.


나는 이미 WebMoney에서 그러한 명세서를 그들에게 보냈습니다. 그들은 그것을 수락했지만 은행 명세서와 Skrill이 필요합니다. 이러한 유형의 문서를 제출함으로써 나는 용납 할 수 없거나 용납 할 수 없다고 생각하는 제 3 자의 연락처 및 지불 세부 정보를 공개합니다. 그러나 나는 그것을했고, 내 의견으로는 이것은 확인하기에 충분합니다.


Kingdom Casino는 의도적으로 내가 얻은 돈을 지불하지 않습니다-$ 3596, 정기적으로 지불을 취소하고 지속적으로 다양한 종류의 문서를 요구합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 소요될 수 있습니다.

귀하의 계정을 확인하는 데 특별히 문제가되는 것이 무엇인지 조언을 받았습니까?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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그 돈은 전액 지불되었습니다. 문서에 오해가있었습니다. 그들은 온라인 카지노 왕국에 대한 불만이 없습니다.


그 돈은 전액 지불되었습니다. 문서에 오해가있었습니다. 킹덤 온라인 카지노에 대한 불만이 없습니다.


편집
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공공의
공공의
3 년 전
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불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 확인해 주셔서 대단히 감사 드리며 향후이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru

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