영국 출신 선수는 탈퇴를 기다린 지 2주도 채 되지 않았습니다. 불행하게도 그녀의 지불금은 아직 수령되지 않았습니다. 그녀는 자신의 계정이 확인되었으며 이전에 지급금을 받았다고 보고했습니다. 그러나 그녀는 카지노가 자신의 인출금을 잘못된 계좌로 보낸 뒤 응답을 중단했다고 주장했습니다. KYC 인증이 완료되지 않았거나 출금 요청량이 많아 출금이 지연될 수 있으므로 출금 요청 후 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 그녀의 응답을 지원하고 타이머를 연장하려는 우리의 노력에도 불구하고 플레이어는 우리 메시지에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
카지노에서는 관리자 오류가 발생하여 해당 금액을 잘못된 계좌 번호로 보냈음을 확인했지만 올바른 계좌로 언제 지급될지에 대한 응답을 받을 수 없습니다.
계정이 확인되었습니다. 빠른 결제가 이루어졌습니다. 은행 송금(제가 승인하지 않은 옵션)이 잘못된 계좌로 송금된 것 같습니다. 이에 대해 알렸는데 이제 저를 무시하고 있습니다.
안녕하세요!
귀하의 사례에 대한 티켓이 생성되었습니다. 귀하의 탈퇴 조사에 관한 업데이트가 있으면 즉시 알려드리겠습니다. 이 요청에 대해 추가 질문이 있는 경우 이 이메일에 회신해 주세요.
친애하는,
로라
킹힐스 지원팀
좋은 저녁이에요
아래 내용을 참고하여 공식적인 불만 사항을 제출합니다. 온라인 채팅 담당자로부터 돈이 도착하는 날짜와 돈을 받지 못한 경우 다른 방법으로 지불하도록 연락하라는 다른 날짜를 계속해서 들었습니다.
이는 용납할 수 없는 일입니다. 또한 내 지불금이 누구에게 전달되는지 검토했으며 예를 들어 Eduntage에서는 데이터 처리/컴퓨터 프로그래밍으로 표시하는데 이는 거짓이고 사실이 아닙니다.
2024년 5월 7일까지 내 계좌에 아래 자금을 받지 못한 경우 은행과 변호사를 통해 이 금액을 추가로 가져갈 것이며 다른 사람들이 들키지 않도록 영국 최고의 신문에 갈 것입니다.
현지 은행은 전 세계 어디든 기반을 둔 은행이 아니며 다양한 사람들이 은행 송금을 통해 돈을 받지 못합니다.
> 3번의 은행 이체 인출이 있었고 은행에 문의했는데 이에 따라 귀하로부터 입금이 이루어지지 않았음을 확인했습니다.
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> 444768077039282565 은행 현지 £200
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> 44678077025893677 은행 현지 £200
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> 683257826187036651 Bank Loval £750.
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> 감사합니다
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