영국의 플레이어는 Kinghills Casino 웹사이트에서 문제에 직면했는데, 특히 게임 중에 오작동하는 "Big Bass Bonanza" 슬롯과 관련이 있습니다. £104를 지출하고 지원팀에 연락한 후, 플레이어는 해결책이 부족하여 불만을 품고 슬롯 플레이 기록이 지워진 것을 발견했습니다.
자동 번역:
Kinghills Casino - 플레이어의 슬롯 플레이 기록이 삭제됩니다.
자동 번역:
양: £104
Kinghills Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
Kinghills Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
개시
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
5d 7h 25m 25s
사례 요약
2 일 전
번역
공공의
공공의
4 일 전
번역
친애하는 구루 지원,
저는 2025년 3월 28일 이른 아침에 킹힐즈 카지노에서 빅 베이스 보난자를 플레이하고 있었습니다. 50p와 30p를 베팅했는데 슬롯 머신 릴이 계속 돌기만 했는데 영원한 것 같았고 릴이 사방에 있고 계속 돌기 때문에 승리나 보너스에 대한 희망이 전혀 없었습니다.
저는 카지노 지원팀에 연락했고, 그들은 문제를 알고 있으며 해결 중이라고 말했습니다.
저는 이 문제와 관련하여 오늘 아침 다시 지원팀에 연락했습니다. 이 슬롯에 104파운드를 썼고 카지노에서 사람들이 슬롯 게임을 하는 것을 허용하지 말아야 한다는 문제가 있었습니다.
슬롯 머신 플레이 내역을 확인하러 갔는데, 내 기록이 삭제되어 있었습니다. 슬롯에 문제가 있다는 걸 알면서도 그냥 돈을 가져가라는 대응에 불만이 있다고 말했거든요.
나는 그들에게 카지노 전문가에게 불만을 제기할 것이라고 알렸지만 아무런 응답이 없었습니다.
문안 인사
좌절한 슬롯 플레이어
자동 번역:
공공의
공공의
4 일 전
번역
친애하는 Kizzykazzy 님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Kinghills Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 슬롯에서 자동 재생을 활성화했는데, 이를 끌 수 없다는 걸 제가 올바르게 이해하고 있나요?
- 다른 형식으로 카지노에 전체 게임 내역을 요청해보셨나요?
- 카지노와의 슬롯 게임 문제 확인이나 이와 유사한 관련 커뮤니케이션을 저에게 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 제 이메일 주소로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
자동 번역:
Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
