노르웨이의 플레이어는 2개월 전에 출금을 요청했지만 KYC 문서가 승인되었음에도 불구하고 거부되었습니다. 지원팀은 그의 불만에 응답하지 않았습니다. 불만 처리팀은 이 문제와 관련하여 카지노에 연락했지만 카지노는 플레이어의 계정이 여러 계정이 감지되어 차단되었다고 주장했고, 플레이어는 이를 부인했습니다. 카지노의 입장을 뒷받침할 충분한 증거가 없으므로 불만은 미해결로 종결되었습니다. 플레이어는 카지노에서 향후에 응답하면 불만이 다시 제기될 수 있다는 통보를 받았습니다.
여러번 탈퇴요청을 했으나 거절당했습니다. 모든 KYC를 보냈고 승인되었습니다. 지원팀에서도 내 불만 사항에 응답하지 않고 무시당할 뿐입니다. 이 사이트는 사기예요
친애하는 Rodmads59님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철회가 지연되었다는 소식을 듣고 유감입니다.
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만, 두 달은 비정상적으로 긴 시간입니다.
하지만 가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
설명 없이 요청이 여러 번 거부되었으므로 보류 상태가 아닙니다.
그리고 실시간 지원은 어떤 질문에도 응답하지 않습니다
지원팀으로부터 문제 해결 방법에 대한 이메일이나 조언을 받지 못했습니다.
첫 입금 보너스를 받았고 카지노 규칙에 따라 전체 베팅을 했습니다.
안녕하세요, Rodmads59님,
감사합니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Rodmads59님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Peter (Peter)에게 전달하겠습니다. peter.c@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 Rodmads59에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Kings of Sport Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 우리는 인출과 관련된 문제가 무엇인지, 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
친애하는 rodmads59 님 , 저는 귀하의 사건에 대해 논의하기 위해 카지노 담당자와 연락 중입니다. 새로운 소식이 있으면 알려드리겠습니다. 이 기간 동안 인내심을 가져주셔서 감사합니다!
친애하는 rodmads59님 , 카지노에서 귀하의 차단이 여러 계정이 감지되어 발생했다고 밝혔습니다. 카지노에서 플레이하기 위해 다른 계정을 생성했는지 묻고 싶습니다. 미리 감사드립니다!
친애하는 rodmads59 님 , 답변 감사합니다. 저는 카지노와 이 사건에 대해 더 논의했지만, 그들은 여러 계좌에 대한 증거를 제공할 수 없고 이 문제에 대한 입장을 바꾸고 싶어하지 않습니다. 저는 증거가 부족하여 이 불만을 미해결로 종결해야 합니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 미해결 불만으로 인해 평가가 감소하면 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만을 다시 제기하고 이메일로 알려드리겠습니다. 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
감사합니다,
베드로
