영국의 플레이어가 이 카지노에서 영구적으로 자체 퇴출을 시도했지만 그의 계정이 다시 열려 있습니다. 플레이어는 사건을 종결할 것을 요청했고 우리는 그의 요청을 받아들였습니다.
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Koi Spins Casino - 플레이어의 계정이 다시 열렸습니다.
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양: £170
Koi Spins Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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나는 도박 중독자이기 때문에 내 계정을 영구적으로 폐쇄해 달라고 요청했고 그들은 계속해서 도박을 할 수 있도록 내 계정을 계속해서 다시 열었습니다. 문제와 내 계정이 계속 재개설되는 이유를 물었을 때 그들은 나에게 계정을 절대 폐쇄할 수 없다고 알려주었습니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 nicodemousful,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. T&C 를 확인하고 다음을 찾았습니다.
"11.7. 지원을 통한 자체 배제는 차단 날짜로부터 30일 동안 유효합니다."
귀하와 카지노 간의 기타 관련 커뮤니케이션과 함께 귀하의 자체 배제 요청을 저에게 전달하십시오. 내 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 또는 여기에 게시하십시오.
또한 분쟁 금액(£170)을 명확히 해주실 수 있습니까? 이것이 첫 번째 자가격리 요청을 보낸 후 입금한 금액인가요?
당신의 회신을 참을성 있게 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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1 년 전
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답변 감사합니다, nicodemousful. 현재 카지노 계정에 액세스할 수 있습니까? 이 요청 후에 입금하신 입금 영수증을 저에게 보내주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 이를 전달하십시오.
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공공의
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1 년 전
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그들은 내가 도박 중독이 있다고 알렸다는 사실을 알면서도 매일 카지노 전화를 사용할 수 있도록 계속 허용합니다. 이 카지노는 도박 문제가 있어도 상관하지 않습니다. 중독자를 보호하기 위한 조치가 필요합니다
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공공의
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1 년 전
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nicodemousful님 답변 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Jozef( jozef.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 nicodemousful,
Casino Guru 팀과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 이제 우리는 카지노와 연락을 시도할 것입니다.
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