핀란드의 플레이어는 진행 중인 추가 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 플레이어는 여러 계정을 가지고 있는 것으로 밝혀졌지만 이 중 하나를 열어두고 계속 플레이할 수 있었습니다. 확인을 위한 서류 미비로 다소 혼선이 있었으나 카지노측에서 해당 플레이어의 계좌를 조회한 결과 모든 문제가 해결된 것으로 확인됐다. 그런 다음 플레이어는 출금을 하고 지불을 받을 수 있었습니다.
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Kolikkopelit Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €298
Kolikkopelit Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.3
Kolikkopelit Casino의 안전 지수는 9.3(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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300을 입금하고 게임을 하기로 했습니다. 갑자기 당신의 계정을 확인했는데 잘 클릭했는데 주소가 오더니 닫혀서 로그인이 안되네요.
저는 10년차 고객입니다.
그들은 내가 시민권을 선언하고 게임 계정으로 이동하여 필요한 확인을 해야 한다는 이메일을 받았습니다. 내가 거기에 갈 수 없을 때 당신은 무엇을 할 예정입니다.
나는 그것을 받기 전에 내가 예치한 300의 환불을 요청했습니다 - 그래서 당신의 주소 등을 확인하십시오, 그러면 나는 내 돈을 받을 수 없습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 tuidux,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
시민권을 선언하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에 서 있는 유일한 장애물인 것처럼 보인다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 확인에 필요한 기타 개인 서류는 모두 제출하셨습니까? 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 확인되었습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 그들이 물어봐도 내 경기를 볼 수 없을 때 무엇을 불러야 할지 모를 때입니다. 게임 계정으로 이동하여 질문 내용을 확인하세요 ???? 그래서 어떤 것 ???
이전에는 모두 수락됨
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 tuidux에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 tuidux님.
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
Kolikopelit Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 드리고자 합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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Kolikkopelit.com이 정보를 보내기 위해 다시 연락을 취했습니다. + 내 계정에 액세스할 수 없는지 확인했습니다.
저를 차단한 스크린샷을 포함한 모든 문서를 다시 보냈습니다. 백업을 위해 제 계정에 액세스할 수 없습니다. 얼마나 걸립니까???
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 tuidux님.
스카이프를 통해 카지노에 연락했으며 더 많은 정보를 기다리고 있습니다. 타이머를 연장하고 더 알게 되면 여기에서 업데이트하겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 tuidux,
카지노에서 다음 정보를 받았습니다.
"고객이 Kolikopelit에 여러 계정을 가지고 있는 것으로 확인되었으며 이는 당사 T&C에 위배됩니다. 그러나 현재 계정 중 하나가 재개설되었습니다. 고객이 출금할 수 있도록 국적을 기입하도록 요청했습니다. 다음 로그인 시 할 수 있는 출생지. 이후 고객은 정상적으로 출금할 수 있습니다."
카지노는 또한 이 문제와 관련하여 고객 지원에 연락을 시도하지 않았으며 가장 최근에 입금한 금액을 베팅해야 한다고 언급했습니다.
이제 계정에 액세스할 수 있는지 확인해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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아 접속이 안된건가??? 무엇 무엇을?? 최소 10개의 다른 메시지가 전송되었습니다.
그렇지 않은 계정이 많은 경우.
나는 다른 사람과 게임 계정을 모두 가지고 있습니다.
이제 로그인을 해볼께요!!!!!!!!!!!!!!!! 17:01에서
17:04에 로그인해야 하는데 보너스 없이 300E 보증금을 반환해야 하는 이유는 무엇입니까? ?
20개 이상 보낸 메시지 사진 - 슬롯 2
어떻게 그들이 당신이 연결되지 않았다고 말할 수 있습니까 ????????????????????????
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 tuidux님.
죄송하지만 스크린샷에서 문제가 무엇인지 이해하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 여기에서 받은 오류 메시지를 복사하여 붙여넣을 수 있습니까?
나는 당신이 지금 보증금을 걸었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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- 집에 가기 전에 게임 계정을 확인해야 합니다.
이것은 내가 핀란드인이고 핀란드에 살고 있음을 이미 확인했음에도 불구하고 매번 하는 일입니다.
다른 사람들에게는 모든 문서가 이미 승인되었음을 의미하는 녹색 커튼이 있습니다.
그래서 나는 아무데도 갈 수 없고 어떤 문서도 다운로드할 수 없습니다.
계정 확인됨
계정을 확인해 주셔서 감사합니다. 이제 슬롯 머신의 모든 기능을 사용할 수 있습니다.
확인 서류
개인정보 인증
확인됨: 2020년 11월 14일
은행 증명서: 01578
확인됨: 2020년 11월 23일
은행 ID로 본인 확인
확인됨: 2020년 11월 14일
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공공의
공공의
2 년 전
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Kolikkopelit.com -주의, 고객 서비스, 유지 보수, 기술 및 기타 백 가지 분야에서 자신의 직업을 알고 있는 괜찮은 "괴짜"를 찾으십시오. -REAL EXPERT
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 이미 15일 동안 내 게임 계정을 보호하기 위해 Kolikkopelit.com에 다시 왔을 때 새로운 불만을 제기했습니다. 그렇지 않으면 계정이 일시 중지됩니다.
도대체 뭐야????
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 tuidux님.
카지노에서 계정을 다시 확인하도록 요청했다는 말씀이신가요? 그들이 정확히 무엇을 말했습니까?
이 불만 사항이 이미 진행 중이므로 새로 만들 필요가 없습니다. 카지노에서 문제를 해결했으며 이메일로 조언을 보내겠다는 응답을 받았습니다. 이메일을 받으셨나요? 그렇다면 adam.m@casino.guru 로 저에게 전달해 주십시오.
감사합니다.
아담
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 tuidux님.
나는 아직 카지노로부터 더 이상의 응답을 받지 못했으며, 마지막으로 그들에게 연락을 시도할 것입니다.
Kolikopelit Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 tuidux님.
나는 그들이 곧 응답할 것이라는 메시지를 카지노에서 어제 받았습니다. 나는 이 불만을 하루가 끝날 때까지 열어 둘 것이지만 그때까지 응답이 없으면 '미해결'로 닫히고 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 tuidux님.
카지노에 따르면 이제 귀하의 계정에 정상적으로 액세스하고 사용하는 것을 방해하는 제한, 차단 또는 기타 문제가 없어야 합니다. 모든 문서는 2022년 2월 22일에 확인 및 승인되었습니다. 그런 다음 국적을 확인해야 한다는 자동 이메일을 받았으며 이 차단은 2022년 3월 4일에 제거되었습니다.
이 시점에서 계정을 다시 확인하는 것이 좋습니다. 여전히 문제가 있는 경우 이 링크( https://kolikkopelit-fi.custhelp.com/app/chat/chat_launch )를 사용하여 실시간 채팅에 즉시 연락하면 몇 분 이내에 도움을 드릴 수 있을 것입니다. 링크를 이미 확인했으며 작동 중입니다).
카지노에서는 더 적합한 경우 전화로 도움을 주기 위해 기꺼이 전화할 것이라고 밝혔습니다. 라이브 채팅으로 말하면 전화할 날짜와 시간을 정할 것입니다.
계정을 확인한 후 실시간 채팅 서비스에 연결할 수 있는지 알려주세요.
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 이미 4.3을 플레이하게 되었지만 그 직후에 다시 동일하게 되었습니다. 내가 언제 무슨 일이 일어나고 있는지 봅시다. 이제 나는 여전히 예금을 만드는 것을 두려워하지 않습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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그리고 다시 해냈습니다 - 안녕 Tuija,
우리는 & # 39; 죄송하지만 우리는 & # 39; 귀하의 계정으로 인출, 예금 및 도박을 다시 차단하십시오.
우리는 귀하의 국적 및 출생 국가에 대한 설문 조사의 확인을받지 않았기 때문에 이것을해야합니다 - 도박 규정 때문에 정보가 필요합니다.
관련 게시물을 보지 않았거나 단순히 잊어버린 경우에도 걱정할 필요가 없습니다. 지금 확인할 수 있습니다.
빌어 먹을
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 무엇보다도 거기에서 거기에서 거기에서 자신의 계정으로 백업을 만드는 것이 쉽다고 생각했습니다. 그리고 그 Casinoguru는 이것에 연루되어 있었고, jtn은 찾기 시작했습니다-나는 더 할 일이 있기를 기다릴 수 없었습니다 - 나는 "인사"를 보냈습니다 - + 나는 떠났습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 tuidux님.
제가 제대로 이해하고 있는지 잘 모르겠습니다. 이 문제와 관련하여 실시간 지원팀의 정확한 답변을 제공해 주시겠습니까?
실시간 채팅으로 도움을 받을 수 없다면 전화를 예약하는 것이 가장 좋습니다. 웹사이트에 기술적인 문제가 있는 경우 해당 웹사이트에서만 문제 해결을 도울 수 있습니다.
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