일본 선수는 카지노에서 진행된 바카라 프로모션에 참가해 보너스를 받기 위해 필요한 8연승을 달성했습니다. 그러나 플레이어가 인출을 요청하자 카지노는 차익거래를 이유로 이를 거부했습니다. 이는 플레이어가 이의를 제기한 주장입니다. 우리는 설명과 해결을 위해 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되었으며 ADR 서비스를 참조하지 않았으므로 항소할 게임 권한이 없습니다. 결과적으로 해당 민원은 카지노 측의 협조 부족으로 '미해결'로 처리됐다.
저는 이 카지노에서 "바카라에서 8연승하고 보너스를 받으세요"라는 프로모션에 여러 번 참여했습니다.
그 후 출금을 신청했는데 차익거래로 인해 출금이 거부되었습니다.
특별히 차익거래 증거를 요청했지만 카지노에서는 이를 무시했습니다.
에볼루션 제공업체에 확인해 보니 문제 있는 플레이는 없다고 하더군요.
또한 서비스 약관에는 어떤 종류의 플레이가 차익거래인지 구체적으로 설명하지 않습니다. (애초에 차익거래에 대한 설명도 없습니다.)
바카라를 연속해서 플레이하는 것을 차익거래로 간주한다면 그것은 너무 이상합니다.
연승을 하려면 바카라를 연속해서 해야 한다.
친애하는 andandjennyx님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. KOUN Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
현재 프로모션이 종료되어 링크나 기타 정보를 게시할 수 없습니다.
과거에 찍은 스크린샷을 올려보겠습니다. 그러나 일본어로 되어 있습니다.
이 프로모션은 $10 이상 베팅하고 8연속 승리한 Evolution의 라이브 바카라 플레이어를 위한 것이며 $188 보너스를 받게 됩니다.
저는 이번 프로모션에 참여하여 계속해서 바카라를 플레이했습니다.
내가 인출을 신청했을 때 카지노 시스템은 내 플레이를 차익거래로 거부했습니다.
카지노 자체 시스템이 판단만 했을 뿐, 에볼루션은 문제 있는 플레이는 없었다고 밝혔다.
몇 번 얘기를 나눠봤는데 다 일본어로 되어 있어서 보내는 게 별 의미가 없는 것 같아요.
아무튼 여기 담당자한테 전화해서 같이 얘기하자.
필요한 정보를 제공해 주신 jonnyx님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Adam(Adam)에게 전달하겠습니다. adam.m@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
우리는 KOUN Casino를 초대하여 이 불만 사항의 해결에 대화에 참여하고 싶습니다.
KOUN 카지노님께,
차익거래 베팅 혐의에 대해 더 자세한 정보를 제공해 주실 수 있나요?
감사합니다.
아담
친애하는 andandjennyx님께,
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.
이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
아담
