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Kudos Casino - 플레이어의 탈퇴가 거부되었습니다.

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양: $100

Kudos Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.05.23 | 케이스 종결 : 2024.06.07
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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테네시 출신의 플레이어는 Kudos Casino에서 100달러를 인출하려고 시도했지만 일부 보너스 금액과 관련된 최대 베팅 한도를 위반하여 인출이 거부되었습니다. 플레이어는 카지노가 지불을 피하기 위해 이러한 기술을 사용하고 있다고 느꼈습니다. 조사를 진행하기 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 플레이어의 협조 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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어제 Kudos Casino에서 잔액 100달러를 인출하려고 시도했습니다. 내 입금은 일치하지 않았지만 12시간 정도 후에 최대 베팅 한도 위반으로 인해 출금이 거부되었다는 이메일을 받았습니다. 그들은 내 전체를 잠그기 위해 잔여 보너스 금액의 일부를 사용하고 있는 것으로 나타났습니다. 그들의 보너스 조건과 균형을 이루고 쉘타스틱 승리에 대해 $20의 단일 보너스 구매 때문에 나에게 돈을 거부하고 있습니다. 이 사람들은 기술적으로 지불하지 않을 것을 찾고 있습니다. 여기에 입금할 때는 주의하세요. 추천하지 않을 것이며 다시는 여기에서 플레이하지 않을 것입니다. 플레이어에게 도움이 되고 30달러 예금을 훔쳐서 살거나 죽지 않는 훨씬 더 좋은 카지노가 있습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 tproctor1703 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Kudos Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 어떤 종류의 보너스를 사용하고 계셨나요? 귀하의 입금액, 보너스 및 베팅 내역을 다음으로 전달할 수 있습니까? nikolas.b@casino.guru ? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
6 개월 전
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tproctor1703 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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