스웨덴의 플레이어는 카지노의 지속적인 정기 검토로 인해 계정에서 자금을 인출할 수 없습니다. 검토는 2주 이상 지속되었습니다. 검증된 계정과 이전에 성공적인 인출이 있었음에도 불구하고 지원팀으로부터 시간 범위나 업데이트를 받지 못했습니다.
안녕하세요,
내 계좌에서 출금할 수 없습니다. 카지노 지원팀은 정기 검토 때문이라고 말하며 관련 부서에서 검토가 끝나면 연락을 줄 것이라고 합니다.
저는 지금 2주 이상 기다렸고, 제가 무슨 일이냐고 물으면 지원팀은 계속 같은 말을 반복합니다. 그들은 저에게 시간이나 답변을 줄 수 없고, 저에게 다시 연락할 것이라는 말만 합니다. 하지만 그들은 절대 연락하지 않습니다.
제 계정은 검증되었고 이전에도 성공적으로 출금한 적이 있습니다. 도와주시겠어요?
친애하는 dawwe92님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. KungaSlottet Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스