홈 화면컴플레인La Fiesta Casino - 플레이어가 예치금이 필요한 "사은품"에 대한 불만을 제기합니다.

La Fiesta Casino - 플레이어가 예치금이 필요한 "사은품"에 대한 불만을 제기합니다.

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양: ??

La Fiesta Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2019.12.03 | 케이스 종결 : 2020.01.09
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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이탈리아의 플레이어가 허위 광고에 대해 불평합니다. 면밀한 조사 끝에 우리는이 불만을 정당하지 않다고 거부했습니다.

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공공의
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4 년 전
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12 월이 선물의 달이라는 이메일을 받았으므로 선물을 찾아야합니다. 로그인했는데 아무것도 찾을 수 없습니다. 나는 운영자와 대화를 나 he 고 그는 내가 입금해야한다고 나에게 씁니다. 우편으로 우리는 무료 선물에 대해 이야기합니다. 감사

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공공의
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4 년 전
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디 보라에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 이 사례를 완전히 이해하기 위해 몇 가지 질문에 대답 해 주시겠습니까? 과거에 카지노에서 보증금 보너스를받지 못했습니까? 이 카지노의 신규 플레이어입니까? 첫 입금을 이미 했습니까? 또한"무료 선물"에 관한 이메일을 전달해 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru입니다. 그 동안 카지노는 가능한 한 매력적으로 보너스를 디자인하려고 시도하지만 규칙을 항상 준수해야한다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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4 년 전
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이 불만에 대한 답변을 La Fiesta Casino에 요청하고 싶습니다. 플레이어로부터 모든 관련 커뮤니케이션을 받았습니다. 이 사례를 해결하는 데 참여하여 '무료 선물 / 예금 보너스 없음'이 있는지 플레이어에게 알려주세요. 대단히 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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4 년 전
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이 불만에 대한 답변을 La Fiesta Casino에 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.

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공공의
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4 년 전
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La Fiesta Casino의 제휴 팀으로부터 답변을받지 못했기 때문에 지원 팀에 연락했으며 이번에는 답변을 받으시기 바랍니다.

이 불만에 대한 답변을 la Fiesta Casino에 요청하고 싶습니다. 지난 7 일까지 타이머를 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.

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공공의
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4 년 전
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친애하는 Petronela와 Deborah

먼저이 불만에 대한 답변이 지연되어 죄송합니다.

우리는 관련된 계정을 조사했으며 12 월 한 달 동안 카지노가 플레이어에게 무료 보너스와 무료 현금을 많이 제공하고 있음을 확인할 수 있습니다.

https://www.lafiestacasino.com/happy-holidays/?desktop=true&lang=en

이 달의 특별 프로모션 조건은 다음과 같습니다.

  • 모든 무료 현금 / 무료 보너스 보상은 보상 당일 고객 지원을 통해 청구되어야합니다.
  • 무료 현금 보상은 카지노에 처음 입금 한 플레이어에게만 제공됩니다.

@Deborah-2017 년 11 월 13 일에 카지노에서 계정을 만들었 음을 알았습니다. 2 개의 무료 입금 보너스가없고 불행히도 귀하의 계정에 첫 입금이 이루어지지 않았습니다.

불행히도, 카지노는 보너스 약관에 따라 더 많은 무료 보너스를 추가 할 수 없습니다 :

  • 모든 보너스는 하나의 컴퓨터 / 가구 / 사람 / 이메일 주소 / 은행 정보로 제한됩니다.
  • 보너스를 청구하려면 최소 200kr (€ 20, $ 20)의 보증금이 필요합니다.

우리는 이것이 설명을 제공하기를 바랍니다. 추가 질문이 있으면 알려주십시오.

친절한 안부

라 피에스타 카지노

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공공의
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4 년 전
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디 보라에게,

카지노에서 답변을 확인하십시오. 다른 경우에는이 경우에 귀하를 위해 할 수 있습니다. 저에게 연락 주시기 바랍니다. 그렇지 않으면이 불만을 거부해야합니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

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공공의
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4 년 전
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디 보라에게,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 답변을하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
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4 년 전
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불행히도 카지노와 플레이어로부터 필요한 정보를 모두 수집 한 후에는이 사례를 거부합니다. 추가 조사가 필요하지 않습니다.

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