플레이어는 입금 보너스없이 게임을했고 약간의 돈을 따냈습니다. 그러나 그는 자신의 상금을 인출 할 수없는 것 같습니다. 카지노가 회신하지 않아 불만을 '미해결'로 마감했습니다.
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La Fiesta Casino - 플레이어는 무 입금 보너스에서 자신의 상금을 현금화 할 수 없습니다.
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블랙 포인트: 30
양: €70
La Fiesta Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕,
10 월 초에 카지노에서 5 €의 보너스를 받았습니다.
회전율 조건을 충족 한 후에도 75 €가 남았습니다.
첫 번째 지불금은 예금 부족으로 실패했습니다. 이 과정에서 보너스 금액은 50 €로 줄었습니다.
이메일로 20 €를 성공적으로 예치 한 후 70 €를 지불 할 수 있다는 정보를 받았습니다.
전화를 통해 2 주 이상 기다렸다가 성공적으로 확인한 후 파트너 카지노에 등록 했으므로 보너스를 사용할 수 없다는 알림을 받았습니다.
입금 금액의 지불이 여전히 1 주일 동안 대기 중이며 운영자가이 금액을 송금 할 의사가 없음을 알 수 없습니다.
(오늘 LiveChat의 진술 : "예, 곧 ...")
또한 모든 새로운 LiveChat 시도는 원칙적으로 의미가 없습니다. 다른 직원이 이전에 작성한 내용을 아는 직원이 없기 때문입니다.
나는 70 €를 받고 싶지만 이것이 불가능 해 보이므로 적어도 보증금을 돌려 받으십시오!
문제가 어떻게 끝나는 지 보자 ... 협력은 적어도 다르게 보인다.
LG
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Normen,
불만 사항을 알려 주셔서 감사합니다. 당신이 당신의 상금을 현금화하는 데 어려움을 겪고 있다고 들었습니다. 카지노의 T & C를 보았지만 파트너 카지노에 등록하는 것에 대한 제한을 찾지 못했습니다. 라이브 채팅 지원도 이에 응답 할 수 없습니다. 그러나, 보너스 보너스는 보증금 보너스 없음과 관련하여 다음 규칙을 찾았습니다.
"-예치금이없는 보너스에서 상금을 인출하려면 플레이어는 신용 카드를 통해 최소 20 유로를 입금하여 계좌를 확인해야합니다.
-€ 70는 현금화 될 수 있습니다 (승리에 € 50, 예치금 € 20). 최대 현금을 초과하는 금액은 현금으로 자동 제거됩니다."
이것은 당신의 상금이 € 50로 감소한 이유를 설명합니다. 정확히 어떤 보너스를 가지고 플레이했는지 지정할 수 있습니까? 또한 카지노와의 대화 스크린 샷 또는 대화 내용을 보내 주시겠습니까?
친애하는,
베드로
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 노먼,
답장과 스크린 샷에 감사드립니다. 질문을하겠습니다. 라이브 채팅의 여성은 두 번 언급했지만 계속 플레이하거나 활동하고 싶지 않다고 말했습니다. 저게 뭘 뜻하는지 아니?
친애하는,
베드로
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 피터,
나는 특히 € 5 보너스가 이미 구현되어 돈을 자유롭게 사용할 수 있기 때문에 여성의 의미가 무엇인지 모르겠습니다.
이메일에 따르면, 70 €를 인출 할 수 있지만 "파트너 카지노"때문에 금지되었습니다.
그런 다음 먼저 20 유로를 지불하도록 요청했습니다. 결과적으로 카지노는 $ 70 지불금을 취소하고 2019 년 10 월 30 일에 $ 20 지불금을 승인했으며, 이는 아직 내 계좌에 없습니다. 나머지 50 €는 사라졌고 아무도 이유를 말하지 않습니다.
그게 다야. 나는 매우 실망했다.
친애하는
편집
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 피터,
3 주 후에 20 €의 보증금을 받았습니다.
€ 50 이익은 이유없이 압수되었습니다. 나는이 돈을받을 것이라고 생각하지 않습니다.
이 카지노는 반드시 피해야합니다!
친애하는
편집
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