네덜란드의 플레이어는 긴 확인 절차에 대해 불평했고 자금을 인출하기를 원했습니다. 카지노에 반복적으로 문서를 보낸 후 그는 성공적인 검증을 관리할 수 있었습니다. 그런 다음 플레이어는 출금 요청 후 약 2.5주 후에 자금을 받았습니다. 불만이 해결되었습니다.
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Lady Linda Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €1,400
Lady Linda Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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1400유로를 출금하고 싶습니다. 내 계정을 인증해야 한다고 하는데 필요한 서류를 다 올려도 인증이 안되고 이메일도 안 옵니다.
이제 어떻게 해야할지 모르겠어..?
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 에릭,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 어떤 카지노도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 소요될 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 특히 문제가 있는 것으로 보이는 정보를 받았습니까? 몇 일 전에 출금을 요청하고 계정 확인을 시작했는지 알려주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 답변 감사합니다. 다른 카지노에서는 3개의 문서로 확인된 반면 20개의 다른 문서를 업로드한 후 내 계정을 확인할 수 있었습니다. 그러나 500이 최대이므로 1400의 500유로의 오후 3시 30분에 2022-01-30에 출금을 요청했습니다. 말도 안되는 시간에 할 수 있습니다.
나는 많은 사람들이 은행 계좌에 금액을 보류/수취하는 인출에 문제가 있는 것을 보았습니다. 나는 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다. 하지만 솔직히 말해서 큰 희망은 없습니다.
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공공의
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2 년 전
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업데이트에 대해 Eric, 감사합니다. 귀하의 계정이 이미 성공적으로 확인되어 기쁩니다. 선택한 결제 방법에 따라 출금까지 최대 14일이 소요될 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 추가 개발 사항에 대해 계속 알려주시기 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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14 일? 나는 IBAN 은행 계좌에 대한 이상적인 지불을 가진 다른 카지노에서 그것을 경험한 적이 없습니다....
이 카지노에 대한 귀하의 경험은 이것이 합법적인 카지노입니까?
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공공의
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2 년 전
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안녕,
나는 출금에 대해 2022년 2월 2일부터 기다리고 있고 아직 내 은행 계좌에 아무것도 받지 않았습니다. 그들은 그것이 곧 받을 것이라고 매번 저에게 말하고 있지만 여전히 내가 그들에게 지쳐가고 있는 금액을 받지 못했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Eric, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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