홈 화면컴플레인Lady Linda Casino - 플레이어가 자금을 입금하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Lady Linda Casino - 플레이어가 자금을 입금하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: £2,400

Lady Linda Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.06.22 | 케이스 종결 : 2021.07.08
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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영국 플레이어가 자신의 계정에 자금을 입금하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 아무런 문제없이 비자 카드를 사용하여 £ 400- £ 500 정도를 입금 한 다음 2.4k 이상을 이길 수있었습니다. 철회했지만 모든 신분증을 제공하라는 지시를 받았습니다. 이 이후로 내 비자 카드를 사용하여 입금을 시도했지만이 옵션은 이제 제거 되었습니까? 이전에 입금해도 괜찮 았는데 지금은

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공공의
공공의
3 년 전
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루크에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 문제가 무엇인지 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 계정 확인이 이미 성공적으로 완료되었는지 알려주시겠습니까? 앞으로 허용 될 것으로 생각되는 다른 결제 방법이 있습니까?

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 이 불쾌한 상황을 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드릴 수 있기를 바랍니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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루크에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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